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Vivo (Telefônica Brasil)

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10.000+ funcionários

Fundada em 1998

📡 Telecomunicações

👥 B2C

📱 Mídia

Telecommunications • B2C • Media

A Vivo (Telefônica Brasil) é uma das principais empresas de telecomunicações do Brasil, que oferece serviços móveis (pré-pago, pós-pago, controle), banda larga fixa (Vivo Fibra), voz fixa e produtos de TV/streaming (Vivo Play e pacotes de TV). Vende dispositivos e acessórios, oferece planos combinados (Fibra + Móvel), serviços digitais e apps (parceiros de conteúdo como Amazon Prime, Netflix, Disney+, HBO), e recursos como conectividade 5G, suporte ao cliente online e autoatendimento. A Vivo atende consumidores individuais e clientes corporativos em todo o Brasil, com cobertura nacional e canais de varejo.

Descrição

• Realizar troubleshooting e analise funcional de incidentes em ambientes não produtivos; • Suporte as aplicações nos ambientes de testes; • Implementar e gerenciar ferramentas de monitoramento para garantir a visibilidade do desempenho dos sistemas e detectar problemas proativamente; • Liderar a resposta a incidente, realizando análises pós-defeito (postmortem) para identificar causas raiz e prevenir recorrências; • Desenvolver scripts e ferramentas para automatizar tarefas repetitivas, melhorando a eficiência operacional e reduzindo erros humanos; • Analisar a capacidade do sistema e planejar a escalabilidade para atender à demanda, garantindo que os serviços permaneçam disponíveis e responsivos; • Colaborar com equipes de desenvolvimento para implementar mudanças de maneira segura e eficiente, minimizando o impacto no ambiente de homologação; • Trabalhar em estreita colaboração com equipes de segurança para garantir que as práticas de segurança sejam integradas ao ciclo de vida do testes; • Criar e manter documentação técnica e guias operacionais, além de treinar equipes sobre melhores práticas e ferramentas; • Trabalhar em conjunto com analistas de QA para melhorar continuamente a confiabilidade e a eficiência dos sistemas.

🎯 Requisitos

• Ter conhecimento na operação de aplicações baseadas em Weblogic Application, SOA Suite, OSB, Apache, OHS; • Diferencial ter conhecimento na operação de aplicações baseadas em Kubernets\Openshift\Microserviços; • Diferencial também conhecimento e operação de Axway Api Gateway; • Conhecimentos básicos em suporte em aplicações em nuvem, banco de dados relacional e não relacional (Oracle, MongoDB, Cassandra e PostgreSQL); • Conhecer Sistemas Operacionais Linux; • Ter Conhecimento das práticas SRE e Devops; • Ter Conhecimento em ferramentas de observação e criação de dashboards para sistemas monolíticos e distribuídos (principalmente ELK Stack); • Experiência com ferramentas de monitoração para sistemas monolíticos e distribuídos (principalmente ELK Stack); • Entender a operação de infraestrutura de ambientes distribuídos. Troubleshoot de aplicações e infraestrutura, com ênfase na identificação de causa raiz; • Saber construir processos automatizados utilizando linguagens de programações (python e shell script); • Vaga remota, porém é necessário residir em São Paulo - SP ou Curitiba - PR.

🏖️ Benefícios

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente. #FullMobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!