Business Solutions Consultant – Leave & Disability

🕒 4 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $70.530 - $88.160 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💻 Engenheiro de Soluções

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Voya Financial

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1998

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

A Voya Financial é uma empresa líder em serviços financeiros que oferece uma ampla gama de produtos de aposentadoria, investimento e seguro para ajudar indivíduos, famílias e instituições a planejar, investir e proteger seu futuro. Com foco na poupança para aposentadoria e benefícios no local de trabalho, a Voya conecta benefícios e poupança para simplificar as experiências financeiras e melhorar a segurança financeira. A empresa está comprometida em fazer uma diferença positiva ao servir aos outros por meio de sua cultura única e tem sido reconhecida por seus valores e abordagem centrada no cliente. A Voya também participa de iniciativas como o Instituto Voya de Inovação em Finanças Comportamentais para promover sua missão de transformar o cuidado financeiro no local de trabalho.

Descrição

• Serve as a strategic partner to Claims Operations, Product, Technology, Compliance, Training, and Operational Readiness teams • Draft, maintain, and govern operational process documentation • Oversee standard claim communications • Participate in system testing and release readiness activities • Manage compliance notifications and business process improvements • Create and update SOPs, job aids, process maps, workflows, operational guides, and training materials • Create and distribute huddle notifications, release summaries, and training guides • Partner with Product, Implementation, IT, business, compliance, legal, and technology teams on claimant-facing communications • Participate in claim system testing, release, and implementation activities impacting Leave and Disability operations • Review business system requirements and assess and communicate operational impacts of system changes • Evaluate processes and identify opportunities for simplification, standardization, and automation • Support long-term operational governance frameworks and best practices • Lead cross-functional initiatives and drive release readiness efforts when needed

🎯 Requisitos

• High School Diploma or GED • 4+ years of experience within Leave & Disability claim management • Knowledge of FMLA, ADA, PFML, STD, LTD, and integrated absence programs • Demonstrated experience developing operational documentation, SOPs, and business process standards • Experience supporting system implementations, release testing, or operational readiness activities • Strong understanding of leave and disability operational workflows and regulatory considerations • Excellent analytical, organizational, and project coordination skills • Exceptional written and verbal communication abilities • Proven ability to influence without direct authority and work across multiple stakeholder groups • Preferred: Bachelor Degree • Preferred: Experience with FINEOS or similar claims administration platforms • Preferred: Experience leading operational change management initiatives

🏖️ Benefícios

• Health, dental, vision and life insurance plans • 401(k) Savings plan – with generous company matching contributions (up to 6%) • Voya Retirement Plan – employer paid cash balance retirement plan (4%) • Tuition reimbursement up to $5,250/year • Paid time off – including 20 days paid time off, nine paid company holidays and a flexible Diversity Celebration Day • Paid volunteer time — 40 hours per calendar year • Annual cash incentives, sales incentives, and/or long-term incentives based on the role