Analista de Suporte de Dados de Negócios

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🔥 8 horas atrás

🌐 Costa Rica, El Salvador, +4 outros países – Remoto

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⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 11%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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World Business Lenders, LLC

201 - 500 funcionários

💸 Finanças

🤝 B2B

💳 Fintech

Finance • B2B • Fintech

World Business Lenders, LLC é um credor direto que se especializa em fornecer empréstimos empresariais com garantia imobiliária para pequenas e médias empresas (PMEs). A empresa tem foco em atender negócios subatendidos que não têm acesso a fontes tradicionais de financiamento, facilitando o acesso a capital para expansão e crescimento. Com uma equipe de gestão sólida e experiente em serviços financeiros, a World Business Lenders oferece soluções de capital de giro para impulsionar o desenvolvimento de pequenas empresas bem-sucedidas.

Descrição

• Dar suporte às equipes de negócios com relatórios, análise de dados e solicitações de dados do dia a dia • Preparar e manter relatórios recorrentes de gestão, dashboards, KPIs e entregas analíticas • Realizar análises ad hoc para responder a questões de negócios e apoiar decisões operacionais e gerenciais • Traduzir as necessidades de stakeholders relacionadas a relatórios e dados em requisitos analíticos claros • Investigar dúvidas, discrepâncias e problemas de reporting relacionados a dados; coordenar as soluções com as equipes de dados ou tecnologia • Revisar relatórios e resultados de dados quanto à precisão, completude e consistência • Apoiar a documentação de KPIs corporativos, definições de métricas e padrões de reporting • Ajudar usuários de negócios a utilizar dados, relatórios e ferramentas analíticas de self-service • Aprimorar, simplificar e automatizar processos recorrentes de reporting e análise • Auxiliar nos testes e na validação de relatórios, datasets, métricas e produtos analíticos • Apoiar outros projetos e iniciativas de análise • Esclarecer e priorizar solicitações de dados de negócios, comunicar descobertas e impedimentos e documentar as soluções

🎯 Requisitos

• Graduação em Administração, Finanças, Economia, Analytics, Sistemas de Informação ou área relacionada • Experiência com Python ou linguagem de programação analítica similar é obrigatória • Experiência com SQL é altamente desejável • Experiência com ferramentas de reporting, visualização, analytics ou business intelligence é desejável • Experiência com análise ou programação assistida por IA será considerada um diferencial • Domínio avançado do Microsoft Excel é obrigatório • Sólidas habilidades analíticas e de resolução de problemas; capacidade de transformar questões de negócios em análises orientadas por dados • Fluência completa em inglês, com excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita • Capacidade de trabalhar com stakeholders técnicos e não técnicos • Forte atenção aos detalhes e compromisso com a precisão dos dados • Postura proativa, forte ética profissional e disposição para aprender • Capacidade de gerenciar múltiplas solicitações e prioridades em um ambiente dinâmico • Experiência em crédito ou serviços financeiros, suporte a usuários de negócios e reconciliação de dados é desejável • O currículo deve ser enviado em inglês

🏖️ Benefícios

• Licença remunerada (PTO) • Ambiente de trabalho totalmente remoto • Remuneração em dólares americanos (USD)

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1001 - 5000

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🇨🇷 Costa Rica – Remoto

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📞 Engenheiro de Suporte

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🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Akamai Technologies

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🇨🇷 Costa Rica – Remoto

💰 Post-IPO Equity em 2001-07

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🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Akamai Technologies

5001 - 10000

🔒 Cibersegurança

🏢 Corporativo

📱 Mídia

Product Support Engineer resolving complex technical escalations and conducting investigations for Akamai's industry-leading API security platform. Collaborating across teams in SaaS and cloud-native environments.

🇨🇷 Costa Rica – Remoto

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🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

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