Call Center Representative

🕒 Abril 2

🏈 Alabama, Tennessee, +1 estados a mais – Remoto

🏈 Alabama – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $13 - $16 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Representante de Call Center

🦅 Patrocina Visto H1B

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WellSky

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1980

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

🤖 Inteligência Artificial

💰 Private Equity Round em 2020-07

Healthcare Insurance • SaaS • Artificial Intelligence

A WellSky é uma empresa líder em tecnologia para saúde dedicada a melhorar os resultados dos cuidados de saúde e comunitários globalmente. Ao oferecer soluções de software abrangentes e análises, a WellSky capacita provedores de serviços de saúde, pagadores e organizações comunitárias a colaborarem e melhorarem a qualidade e acessibilidade dos cuidados. Seu foco abrange o gerenciamento inteligente de cuidados, redes de cuidados conectadas e análises transformadoras, visando criar sistemas de saúde mais eficientes, inclusivos e sustentáveis. A WellSky aborda os determinantes sociais da saúde e enfatiza o envolvimento de pacientes e familiares, apoiando os cuidados em diversos ambientes, incluindo cuidados domiciliares, de longa permanência e agudos.

Descrição

• Conduct outbound calls to patients to facilitate CPAP supply reorders • Actively promote and sell CPAP equipment while ensuring compliance, satisfaction, and retention • Contact assigned patients quarterly to facilitate CPAP supply reorders with the goal of achieving a 50% reorder rate • Promote the sale of replacement masks, cushions, seals, and filters • Verify and update patient records, including insurance details • Maintain professionalism and efficiency in all patient interactions • Efficiently navigate the platform to process orders

🎯 Requisitos

• GED or High School Diploma • Willing to work additional or irregular hours as needed • Must work in accordance with applicable security policies and procedures to safeguard company and client information • Must be able to sit and view a computer screen for extended periods of time

🏖️ Benefícios

• Medical with Rx, dental, and vision benefits • Mental Health support through EAP • Paid time off, plus 8 paid holidays • 100% vested 401(K) retirement plans