Winning Assistants LLC
51 - 200 funcionários
💼 Consultoria
📣 Marketing
📦 Logística
Consulting • Marketing • Logistics
Na Winning Assistants, ajudamos médicos, profissionais de saúde e proprietários de negócios a economizar tempo, reduzir custos e expandir suas operações com assistentes virtuais altamente qualificados e em conformidade com a HIPAA. Nossos AVs lidam com tarefas como suporte administrativo, gerenciamento de consultórios médicos, marketing e atendimento ao cliente, permitindo que você se concentre no crescimento.
Representante de Vendas Médicas Bilíngue (Odontologia)
🔥 4 minutos atrás
🌐 Brasil, El Salvador, +4 outros países – Remoto
💵 $10.400 - $12.480 / ano
⏱ Meio Período
🟡 Pleno
🟠 Sênior
🤑 Vendas
👻 Score fantasma 10%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
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Na Winning Assistants, ajudamos médicos, profissionais de saúde e proprietários de negócios a economizar tempo, reduzir custos e expandir suas operações com assistentes virtuais altamente qualificados e em conformidade com a HIPAA. Nossos AVs lidam com tarefas como suporte administrativo, gerenciamento de consultórios médicos, marketing e atendimento ao cliente, permitindo que você se concentre no crescimento.
Descrição
• Realizar vendas ativas e cold calls para pacientes em potencial • Interagir com leads e estabelecer relacionamento por meio de conversas centradas no paciente • Qualificar leads e identificar necessidades, interesses e obstáculos para o agendamento • Comunicar os serviços odontológicos e seus benefícios • Esclarecer dúvidas, preocupações e objeções • Orientar leads qualificados para o agendamento de consultas • Realizar follow-ups, nutrição de leads e reengajamento • Trabalhar para atingir KPIs de vendas, agendamento de consultas, conversão e outros indicadores • Responder às dúvidas dos pacientes por telefone, e-mail, chat e mensagens de texto • Atender chamadas recebidas • Agendar, reagendar e coordenar consultas dos pacientes • Manter calendários atualizados e precisos • Fornecer aos pacientes informações claras e próximos passos • Manter o CRM e os registros dos pacientes atualizados e precisos • Documentar chamadas, conversas, follow-ups, resultados e status das consultas • Rastrear as fontes dos leads e sua evolução no processo de vendas • Coordenar ações de contato com campanhas de marketing • Auxiliar no acompanhamento de campanhas e na elaboração de relatórios sobre fontes de leads • Monitorar o desempenho e manter registros para relatórios e follow-ups • Proporcionar uma experiência positiva aos pacientes, apoiando o crescimento da clínica odontológica
🎯 Requisitos
• Fluência na comunicação profissional em espanhol e inglês • Experiência relevante em vendas, cold calling, agendamento de consultas, geração de leads, conversão de leads ou função semelhante orientada a resultados • Experiência na realização de chamadas ativas e no acompanhamento de clientes ou pacientes em potencial • Forte capacidade de qualificar, nutrir e acompanhar leads • Comunicação confiante e persuasiva • Capacidade de lidar profissionalmente com dúvidas, preocupações e objeções • Forte escuta ativa e habilidades interpessoais • Excelentes habilidades de comunicação escrita • Facilidade para trabalhar com KPIs mensuráveis de vendas e agendamento de consultas • Forte capacidade de follow-up e construção de relacionamentos • Capacidade de gerenciar simultaneamente vários leads e conversas • Forte organização, gestão do tempo e atenção aos detalhes • Capacidade de manter registros precisos de leads e atividades • Facilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado ao desempenho • Experiência com qualificação e nutrição de leads • Experiência no gerenciamento de sequências de follow-up e ações de contato • Capacidade de alinhar as ações de contato às campanhas de marketing • Capacidade de rastrear com precisão as fontes de leads e as métricas de desempenho • Conhecimento das taxas de conversão e de outros KPIs de vendas • Obrigatório compreender e cumprir os requisitos da HIPAA • Obrigatório manter a confidencialidade dos pacientes • Obrigatório ter proficiência na comunicação oral e escrita clara e profissional em inglês • Obrigatório ter experiência profissional relevante em vendas, agendamento de consultas, geração de leads, saúde, odontologia ou áreas relacionadas • Disponibilidade para apresentar uma NBI Clearance e/ou Local Police Clearance antes do onboarding • Disponibilidade para participar de reuniões por vídeo com a câmera ligada quando necessário • Disponibilidade aos sábados e domingos por 10 horas ao dia (20 horas por semana) • Computador portátil ou desktop confiável • Conexão estável de internet de alta velocidade, com mínimo de 25 Mbps • Headset com cancelamento de ruído • Webcam em funcionamento • Ambiente de trabalho silencioso e profissional • Experiência anterior como Assistente Virtual Odontológico, em vendas odontológicas ou na área da saúde, agendamento odontológico ou coordenação de pacientes será considerada um diferencial • Familiaridade com terminologia odontológica e conhecimento básico de seguros odontológicos será considerado um diferencial • Experiência com Open Dental, Dentrix, Eaglesoft, plataformas de CRM ou sistemas telefônicos VoIP/baseados em nuvem será considerada um diferencial
🏖️ Benefícios
• Equipe dedicada de suporte de RH e prestadores de serviços • Acesso opcional a VPN premium • Treinamento e certificação em HIPAA e cibersegurança (fornecidos) • Treinamento de performance para VAs do 1% superior • Feriados dos Estados Unidos aprovados pelo cliente • Folgas remuneradas ou não remuneradas aprovadas pelo cliente • Acesso a ferramentas e recursos • Incentivos opcionais baseados em desempenho • Comissões baseadas em desempenho pelo atingimento de KPIs
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