Supervisor(a) de Call Center - Pesquisas Eleitorais (CATI) | Remoto

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🕒 Maio 7

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$2.800 / mês

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Representante de Call Center

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Workana

51 - 200 funcionários

Fundada em 2012

👥 RH Tech

🏪 Marketplace

🎯 Recrutamento

💰 Series C em 2024-02

HR Tech • Marketplace • Recruitment

A Workana é uma plataforma líder na América Latina que conecta empresas a talentos remotos em diversas disciplinas. Com mais de uma década de atuação no mercado, a Workana é especializada em fornecer às empresas desenvolvedores e freelancers pré-selecionados e certificados, para períodos determinados ou demandas por projeto. A plataforma possibilita contratações em áreas como TI & Programação, Design & Multimídia, Redação & Tradução, entre outras, oferecendo flexibilidade de pagamento em moedas locais ou em USD. A Workana assegura tranquilidade com pagamentos protegidos e garantia de satisfação, ajudando as empresas a crescer de forma rápida e sustentável ao aproveitar o melhor talento remoto disponível.

Descrição

• Liderar uma equipe remota em um projeto com um cliente com mais de 40 anos no mercado de pesquisas eleitorais • Recrutar, treinar e acompanhar uma equipe de pesquisadores telefônicos • Garantir produtividade, qualidade e engajamento ao longo da operação

🎯 Requisitos

• Supervisão de equipes de atendimento telefônico (CATI ou telemarketing ativo) • Recrutamento e treinamento de equipes remotas • Gestão de indicadores operacionais (produtividade, qualidade, conversão) • Ferramentas de gestão remota

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