Provisioning Specialist

🕒 Agosto 19

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $50.000 - $65.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 1%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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WorkWave

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1984

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

WorkWave é um provedor líder de software de gestão de serviços de campo, projetado para aumentar a eficiência de empresas em uma ampla gama de indústrias. Suas soluções de software simplificam operações, otimizam fluxos de trabalho e melhoram a experiência do cliente. Os produtos da WorkWave incluem software de CRM e ERP, gestão de operações de campo, roteamento e agendamento, faturamento e pagamentos, além de soluções de fintech e marketing. Com ferramentas adaptadas para indústrias como controle de pragas, limpeza, HVAC, cuidado de gramados e entrega, a WorkWave visa apoiar as empresas no aumento da eficiência operacional e na satisfação do cliente por meio de soluções impulsionadas por tecnologia.

Descrição

• Execute low-touch product expansions end to end • Manage customer inquiries and order fulfillment with minimal Account Manager involvement • Price solutions and apply authorized discounts • Ensure commercial integrity of transactions and drive deals to closure • Evaluate client technical requirements and configure appropriate WorkWave database environments • Analyze implementation data to optimize platform onboarding configuration methodologies • Lead activation of WorkWave Payments functionality across customer accounts • Evaluate risk, technical readiness, and financial compliance before activation • Formulate and manage client registration strategies for A2P 10DLC text messaging compliance • Monitor evolving industry regulations and ensure customer and platform alignment • Establish, maintain, and enforce governance policies for service scope and resource allocation • Analyze service requests, assess business impacts, and approve, reject, or reroute non-standard requests • Collaborate with internal teams to troubleshoot provisioning delays and ensure smooth handoffs to customer success

🎯 Requisitos

• Strong attention to detail • Proven ability to exercise independent judgment and make significant decisions without direct supervision • Ability to analyze system workflows and evaluate technical trade-offs • Ability to recommend scalable operational solutions • Strong policy formulation and negotiation skills • Excellent written and verbal communication skills • Ability to prioritize mission-critical work • Confidence and assertiveness to challenge requests outside the team’s scope • Prior experience managing or analyzing workflows within enterprise CRM platforms, such as Salesforce, and SaaS ecosystems

🏖️ Benefícios

• Remote work flexibility • Flexible work/life balance • Health insurance • Dental insurance • 401(k) with company match • Flexible Time Off policy or generous PTO plan (role dependent) • Paid holidays • Up to 4 weeks paid bonding leave • Tuition reimbursement • Employee Assistance Program with free 24/7/365 counseling • Financial counseling • Legal guidance • Adoption assistance services • 24/7 virtual medical care through Teladoc • Quarterly awards based on peer nominations • Regional discounts and perks • Charitable events and community participation • 24/7 access to soft skill and role-specific training video libraries • Live trainings throughout the year • Access to offices for remote work support, cross training, team building, and brainstorming