Field Operations Manager / Associate

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 8

🏖️ New Jersey, New York – Remoto

🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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WorkWhile

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51 - 200 funcionários

📦 Logística

🏨 Hospitalidade

🏭 Manufatura

💰 $23.000.000 Series B - WorkWhile em 2025-06

Logistics • Hospitality • Manufacturing

A WorkWhile é uma plataforma de gestão de trabalho e força de trabalho movida por IA que conecta empresas a trabalhadores de linha de frente verificados e certificados para atribuições sob demanda, temporárias e de longo prazo. A plataforma oferece uma solução completa, de Software como Serviço (SaaS), para gestão de força de trabalho—correspondendo e agendando talentos em setores como armazenagem, logística, manufatura, hospitalidade, instalações e varejo—enquanto oferece recursos como verificação de antecedentes, apoio à certificação, pagamento no dia seguinte, aplicativo para trabalhadores e gestão de trabalho em tempo real e insights impulsionados por aprendizagem de máquina. A WorkWhile se posiciona como uma única fonte de verdade para necessidades de contratação dinâmicas, permitindo que as empresas aumentem ou reduzam operações com flexibilidade, utilizando preços transparentes e decisões de contratação baseadas em dados.

Descrição

• Oversee a portfolio of shift leads across multiple client sites • Serve as the primary on-site point of contact for client managers • Ensure that every shift runs as scheduled • Coach leads on communication, conflict resolution, safety, and WorkWhile standards • Support new site launches by visiting locations ahead of go-live • Build and document site-specific checklists and playbooks • Capture, escalate, and resolve on-site issues • Participate in regular client check-ins and submit site performance summaries

🎯 Requisitos

• Based in New York or New Jersey with reliable access to New York Tri-state area client sites • Comfortable with data and reporting tools such as Google Sheets or workforce management platforms • Valid driver's license and ability to travel between sites regularly • Manager level (3+ years of relevant experience): Experience managing shift leads or hourly teams across multiple sites • Comfortable owning client relationships and handling escalations independently • Track record of hitting fill rate or attendance targets in a staffing or field operations environment • Able to identify lead performance issues early and act on them without waiting to be asked • Associate level (1-2 years of relevant experience): Experience in a supervisory, operations, or logistics role with direct team responsibility • Strong communicator, comfortable working with clients, leads, and workers in the same day • Organized and reliable, you follow through and flag problems before they compound

🏖️ Benefícios

• Competitive base salary + equity in a high-growth, venture-backed company • Hybrid work culture with office hubs in SF, NY, Seattle & Toronto. • In-person company off-sites • Medical, dental & vision coverage • Unlimited PTO • 401(k) with employer match • WFH stipend to support your home office setup