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Yapp

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11 - 50 funcionários

👥 RH Tech

☁️ SaaS

🔥 Investimento no último ano

💰 Pre seed em 2025-10

HR Tech • SaaS

<Yapp> é uma plataforma de tecnologia SaaS para RH que centraliza e orienta processos de recrutamento e seleção para empresas. Combina um sistema de rastreamento de candidatos com uma metodologia de orientação de decisões (descrito como um 'GPS'), análise e correspondência de candidatos impulsionadas por inteligência artificial, comunicações automáticas (WhatsApp, e-mail, SMS), dashboards e relatórios em tempo real, além de serviços opcionais de consultoria/auditoria para otimizar a contratação e a experiência do candidato.

Descrição

• Gerenciar uma carteira de clientes estratégicos, atuando como o principal ponto de contato; • Desenvolver e fortalecer relacionamentos com partes interessadas, garantindo satisfação e retenção; • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para o crescimento da receita; • Conduzir reuniões executivas e apresentar desempenho (QBRs, relatórios, etc.); • Desenvolver um profundo entendimento dos negócios dos clientes e propor soluções consultivas; • Monitorar indicadores de desempenho (churn, NPS, receita, engajamento, etc.); • Colaborar de perto com equipes internas (CX, operações, finanças); • Antecipar riscos e agir proativamente para reter contas; • Garantir excelência em toda a jornada do cliente (onboarding, continuada e renovação).

🎯 Requisitos

• Experiência comprovada como Gerente de Conta / Gerente de Sucesso do Cliente / Gestão de Conta em nível sênior; • Histórico demonstrado em gestão de contas estratégicas e impulsionamento do crescimento da receita; • Habilidades de comunicação e relacionamento com o cliente; • Mentalidade consultiva, analítica e orientada a resultados; • Experiência em negociação e condução de renovações de contratos; • Habilidades organizacionais fortes e capacidade de trabalhar de forma autônoma em um ambiente remoto; • Proficiência avançada em inglês (especialmente para leitura, escrita e reuniões — se aplicável).

🏖️ Benefícios

• Oportunidades de trabalho no mercado internacional, ampliando perspectivas e fortalecendo visão global. • Investimento em desenvolvimento contínuo por meio de programas de treinamento e capacitação.