Senior Staff Engineer

🕒 Agosto 4

🇵🇹 Portugal – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧑‍💻 Engenheiro Full-stack

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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ZigZag Global

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2015

📦 Logística

📣 Marketing

💼 Consultoria

Logistics • Marketing • Consulting

ZigZag Global é uma plataforma de gerenciamento de devoluções e provedora de serviços para varejistas que oferece um portal de devoluções de marca branca, rede global de transportadoras, centros de devoluções (validação, classificação, consolidação) e integrações (Shopify e outros parceiros tecnológicos). A empresa fornece ferramentas SaaS e logística operacional para ajudar os varejistas a reduzir os custos de devoluções, recuperar receita por meio de devoluções pagas, trocas ao vivo, reembolso em crédito na loja e opções de devolução na loja, ao mesmo tempo em que melhora a experiência do cliente e o relatório de sustentabilidade.

Descrição

• Develop a coherent technology strategy aligned with organizational goals and product priorities • Ensure architectural decisions for key product initiatives align with objectives • Manage incidents and ensure service reliability • Set and measure service level objectives • Maintain and evolve recovery plans • Evolve application observability and monitoring • Implement and oversee backend quality assurance and security processes • Oversee and optimize cloud infrastructure and resource allocation during peak periods • Refine CI/CD and code review processes to improve productivity, efficiency, quality, and security • Evaluate switching from a worker-based approach to an event-driven approach • Pair with squad developers on day-to-day product work to share knowledge and practices • Contribute to technology and product initiatives • Troubleshoot unexpected issues affecting business operations • Collaborate with cross-functional business teams to identify and communicate technical constraints • Define and model best practices and standards for backend and infrastructure technical excellence • Drive backend systems and infrastructure development, reliability, and scalability • Help unify ZigZag’s post-purchase and returns products into a seamless offering

🎯 Requisitos

• Experienced Senior Staff Engineer in backend and infrastructure • Deep experience in cloud architecture and infrastructure, ideally GCP; Azure or AWS also considered • Very good understanding of Ruby and Ruby on Rails • Expertise managing infrastructure with emphasis on scalability and reliability • Experience calmly addressing incidents of various types and impacts • Fluent in English • Strong French advantageous • High willingness and ability to transmit knowledge • Curious and keeps up to date with industry novelties • Strong background across multiple environments and products, with ability to navigate and optimize complex distributed systems a plus • Must already be living in Portugal • Must have legal right to work in Portugal without visa sponsorship • CV must be submitted in English

🏖️ Benefícios

• 22 days’ annual leave plus public holidays • Additional holiday entitlement for each completed year of service, up to six extra days • Extra day off on your birthday • Additional healthcare insurance with dental service • Meal card - Edenred • Collaborative working environment • Diverse and inclusive workplace • Salary range shared prior to the interview stage • Meritocracy over hierarchy • Applications welcomed from people of all backgrounds and experiences