Cloud Integrations Engineer

🕒 vor 10 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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11:11 Systems

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2020

🤝 B2B

🔒 Cybersecurity

🏢 Unternehmen

💰 Private equity im 2021-10

B2B • Cybersecurity • Enterprise

11:11 Systems ist ein Anbieter einer resilienten Cloud-Plattform und verwalteter IT-Services, die darauf ausgerichtet sind, Organisationen bei der Modernisierung, dem Schutz und der Verwaltung ihrer Infrastruktur zu unterstützen. Sie bieten verwaltete öffentliche und private Cloud-Lösungen, hochleistungsfähigen Objektspeicher, Backup (einschließlich Veeam und Cohesity), Disaster Recovery as a Service (DRaaS) und eine Reihe von Sicherheitsservices wie kontinuierliches Risikoscanning, Managed Detection and Response (MDR), Managed SIEM und EDR. Zudem bieten sie Netzwerk-Lösungen (SD-WAN, SASE, Managed Connectivity), Beratung und eine Cloud-Konsole für zentrale Verwaltung an, die sich an Unternehmenskunden und professionelle Kunden richtet.

Beschreibung

• Support and guarantee a positive migration experience for all 11:11 clients • Plan, provision, migrate, and optimize customers’ cloud-based environments • Deliver migration services aligned with 11:11 Systems’ integration strategy • Triage incoming migration requests and plan technical requirements with the team • Act as a technical escalation point for customer migration and integration problems • Escalate and collaborate with Operations, Infrastructure, Development, vendors, and other internal teams • Take ownership of project tickets and ticket escalations • Follow service-management best practices • Deliver superior customer service and maintain professional relationships • Mitigate migration-related incidents and problems • Ensure escalated customer tickets are addressed and referred to vendor support promptly • Improve team efficiency by taking ownership of new requests and identifying opportunities to add value • Handle company data and information according to data-handling agreements, procedures, and policies • Review and follow company policies, data privacy practices, annual compliance training, and policy acknowledgements • Perform other duties as assigned

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in a related field or equivalent work experience required • 4+ years recent experience as a technical, hands-on, enterprise VMware administrator • Extensive knowledge and experience using VMware management tools (vCenter, vCloud Director, VMware Configuration Manager) • Working experience managing scalable, highly available, mission critical virtualized VMware infrastructures • Experience implementing and managing multiple virtual environments • Solid understanding of and experience with virtualization technologies, such as VMware, OpenStack, AWS, etc. • Understanding of cloud-based infrastructure services, such as BaaS, IaaS and DRaaS • 4+ years of experience as a technical support representative with extensive hands-on troubleshooting • Excellent communicator, high energy, positive attitude, aptitude for professional growth • Detail- and goal-oriented with demonstrated technical knowledge and consultative skills • Ability to pursue positive outcomes for assigned tasks independently • Must be able to work in assigned country without a visa sponsorship • Ability to perform each essential function satisfactorily; reasonable accommodation may be made for qualified individuals with disabilities