B-CPT-11079 Virtuelle Assistenz – Berater/in für Kreditreparatur (Spanisch bilingual)

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20four7VA

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2010

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20four7VA ist ein spezialisierter Dienstleister für virtuelle Assistenz, der anpassbare Remote-Staffing-Lösungen für Unternehmen jeder Größe bereitstellt. Das Angebot umfasst ein breites Spektrum an Leistungen der virtuellen Assistenz – darunter administrative Tätigkeiten, Business Support, Marketing und technische Unterstützung –, damit Kundinnen und Kunden effizienter arbeiten und Gemeinkosten senken können. Mit einem leistungsstarken Team qualifizierter VAs stellt 20four7VA sicher, dass sich Unternehmen auf ihr Wachstum konzentrieren können, während ihre vielfältigen Anforderungen von erfahrenen Fachkräften erfüllt werden.

Beschreibung

• Unterstützung bei Kundenberatungen, Nachverfolgung von Leads, Onboarding und Kundensupport-Aktivitäten • Telefonische und virtuelle Beratungsgespräche mit potenziellen sowie aktiven Kunden führen • Kreditberichte der Kunden auf übergeordneter Ebene prüfen und besprechen • Den Prozess der Kreditreparatur und die angebotenen Leistungen klar und professionell erklären • Bei warmen Leads nachfassen und Interessenten durch den Vertriebsprozess begleiten • Unterstützung bei ausgehenden Nachfassaktivitäten für Leads • Unterstützung des internen Vertriebsteams bei Terminplanung und Kommunikation • Pflege korrekter Kundendaten im CRM • Kontoinformationen aktualisieren und Interaktionen ordnungsgemäß dokumentieren • Unterstützung bei Onboarding- und Kontoeinrichtungsprozessen • Abstimmung mit internen Vertriebs- und Betriebsteams zur Förderung des Kundenerfolgs

🎯 Anforderungen

• Sicherer Umgang und Bereitschaft, täglich telefonisch mit Kunden zu sprechen • Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten • Positive, energiegeladene und professionelle Einstellung • Organisiert und detailorientiert • Fähigkeit, Kundenservice- und Vertriebsunterstützungsaufgaben auszubalancieren • Fähig zu Multitasking und zum Arbeiten in einem schnelllebigen Umfeld • Leistungsorientierte Motivation durch Zielvorgaben und Kundenergebnisse • Erfahrung in Telefonverkauf, Telemarketing, Kundenservice oder virtuellen Supportrollen • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Sicherer Umgang mit eingehender und ausgehender Telefonkommunikation • Erfahrung mit CRM-Systemen • Fähigkeit, organisiert zu bleiben und strukturierten Workflows zu folgen • Erfahrung im Bereich Kreditreparatur ist von Vorteil, aber nicht erforderlich • Fähigkeit, vertrauliche und sensible Kundendaten professionell zu behandeln

🏖️ Vorteile

• Attraktive Vergütung • Wöchentliche Auszahlung • Verschiedene offene Positionen verfügbar • Kostenlose Schulungen und Weiterbildung • Ständige Unterstützung und Anleitung • Eine lebendige Community, die jederzeit Unterstützung bietet • Und mehr!