CPT-11079 Credit Repair Consultant – Virtuelle Assistenz

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20four7VA

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2010

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

B2B • eCommerce • SaaS

20four7VA ist ein spezialisierter Dienstleister für virtuelle Assistenz, der anpassbare Remote-Staffing-Lösungen für Unternehmen jeder Größe bereitstellt. Das Angebot umfasst ein breites Spektrum an Leistungen der virtuellen Assistenz – darunter administrative Tätigkeiten, Business Support, Marketing und technische Unterstützung –, damit Kundinnen und Kunden effizienter arbeiten und Gemeinkosten senken können. Mit einem leistungsstarken Team qualifizierter VAs stellt 20four7VA sicher, dass sich Unternehmen auf ihr Wachstum konzentrieren können, während ihre vielfältigen Anforderungen von erfahrenen Fachkräften erfüllt werden.

Beschreibung

• Durchführung von telefonischen und virtuellen Beratungsgesprächen mit potenziellen und aktiven Kunden • Überprüfung und Besprechung von Kreditberichten der Kunden auf hoher Ebene • Klare und professionelle Erläuterung des Credit-Repair-Prozesses und der verfügbaren Leistungen • Klare Kommunikation mit Kunden und Unterstützung bei der Klärung von Fragen oder Anliegen • Nachverfolgung von warmen Leads und Betreuung von Interessenten im Vertriebsprozess • Unterstützung bei der Nachverfolgung von Outbound-Leads • Unterstützung des internen Vertriebsteams bei Terminplanung und Kommunikation • Durchführen von Kaltakquise während Ruhezeiten per Telefon, LinkedIn, Instagram, Facebook und anderen zugewiesenen Kontaktmethoden • Pflege genauer Kundenakten im CRM • Aktualisierung von Kontoinformationen und ordnungsgemäße Dokumentation von Interaktionen • Unterstützung beim Onboarding und bei der Kontoeinrichtung • Unterstützung bei täglichen administrativen Workflows im Zusammenhang mit Kundenmanagement • Koordination mit internen Vertriebs- und Operations-Teams zur Unterstützung des Kundenerfolgs • Einhaltung etablierter Workflows und Kommunikationsstandards • Wahrung von Professionalität und Vertraulichkeit im Umgang mit Kundeninformationen

🎯 Anforderungen

• Selbstbewusst und sicher im täglichen Telefonkontakt mit Kunden • Ausgeprägte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten • Positive, energiegeladene und professionelle Einstellung • Organisiert und detailorientiert • Sicher im Ausgleich von Kundenservice- und Vertriebsunterstützungsaufgaben • Fähigkeit zum Multitasking und zur Arbeit in einem schnelllebigen Umfeld • Motivation durch Leistungsziele und Kundenergebnisse • Erfahrung im Telefonverkauf, Telemarketing, Kundenservice oder in virtuellen Support-Rollen • Starke mündliche und schriftliche Englischkenntnisse • Sicher im Umgang mit eingehender und ausgehender Telefonkommunikation • Erfahrung mit der Arbeit in CRM-Systemen • Fähigkeit, die Organisation aufrechtzuerhalten und strukturierten Workflows zu folgen • Erfahrungen im Credit Repair sind von Vorteil, aber nicht erforderlich (Schulungen werden angeboten) • Fähigkeit, Vertraulichkeit zu wahren und sensible Kundeninformationen professionell zu behandeln • Zweisprachigkeit Englisch/Spanisch ist wünschenswert, aber nicht erforderlich.

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähige Vergütung • Wöchentliche Zahlungen • Verschiedene offene Positionen verfügbar • Kostenlose Schulungen und Weiterbildung • Kontinuierliche Unterstützung und Anleitung • Eine lebendige Community, die jederzeit unterstützend zur Seite steht • Und mehr!