CPT-11207 Virtuelle Assistenz – Freight Brokerage Operations

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20four7VA

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2010

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

B2B • eCommerce • SaaS

20four7VA ist ein spezialisierter Dienstleister für virtuelle Assistenz, der anpassbare Remote-Staffing-Lösungen für Unternehmen jeder Größe bereitstellt. Das Angebot umfasst ein breites Spektrum an Leistungen der virtuellen Assistenz – darunter administrative Tätigkeiten, Business Support, Marketing und technische Unterstützung –, damit Kundinnen und Kunden effizienter arbeiten und Gemeinkosten senken können. Mit einem leistungsstarken Team qualifizierter VAs stellt 20four7VA sicher, dass sich Unternehmen auf ihr Wachstum konzentrieren können, während ihre vielfältigen Anforderungen von erfahrenen Fachkräften erfüllt werden.

Beschreibung

• Präzise Dateneingabe in das Transportation Management System (TMS) des Unternehmens • Aktualisierung und Pflege von Sendungsunterlagen und Kundendaten • Arbeit gemäß etablierten SOPs und Schulungsunterlagen, um Aufgaben effizient zu erledigen • Sicherstellen, dass alle eingegebenen Daten korrekt, vollständig und aktuell sind • Organisation und Verwaltung transportbezogener Dokumentation • Erfassung von Bills of Lading (BOLs) und Proofs of Delivery (PODs) • Versand von Follow-up-E-Mails an Carrier und Fahrer bezüglich fehlender Unterlagen • Unterstützung bei Ladeabschlussprozessen • Verfolgung von Sendungen vom Pickup bis zur Zustellung • Überwachung von Sendungsständen und Überprüfung der ETAs von Fahrern • Kommunikation mit Carrier und Fahrern per E-Mail und Telefon, wenn erforderlich • Aktualisierung von Sendungsmeilensteinen und Tracking-Informationen im TMS und gegenüber Kunden • Unterstützung beim Load Management und bei operativen Workflows • Unterstützung bei Angebots- und RFQ-Prozessen mit wachsendem Verantwortungsbereich

🎯 Anforderungen

• Vorherige Erfahrung in Logistik, Freight Brokerage, Transport oder Supply-Chain-Operationen • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Englischkenntnisse • Hohe Genauigkeit und organisatorische Fähigkeiten • Fähigkeit, neue Systeme und Prozesse schnell zu erlernen • Selbststarter, der nach der Einarbeitung nur minimale Aufsicht benötigt • Sicheres Arbeiten nach SOPs und mit aufgezeichneten Schulungsmaterialien • Versiert im E-Mail-Verkehr • Zuverlässige Internetverbindung und ein dedizierter, geeigneter Arbeitsplatz im Homeoffice • Vertrautheit mit Freight-Brokerage-Operationen (bevorzugt) • Verständnis von Transportterminologie und Workflows (bevorzugt) • Kenntnisse zu TMS, BOL, POD und Track-and-Trace-Verfahren (bevorzugt) • Erfahrung mit Load Tracking und Frachtunterlagen (bevorzugt) • Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Excel (bevorzugt)

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähige Vergütung • Wöchentliche Auszahlung • Verschiedene offene Positionen verfügbar • Kostenlose Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten • Kontinuierliche Unterstützung und Anleitung • Eine lebendige Community, die jederzeit Unterstützung bietet • Und mehr!