CPT-11407 Virtuelle Assistenz im Immobilienmanagement und in der Geschäftsabwicklung

🔥 vor 2 Minuten

🌏 Überall auf der Welt

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Business Operations

👻 Geisterscore 25%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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20four7VA

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2010

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

20four7VA ist ein spezialisierter Dienstleister für virtuelle Assistenz, der anpassbare Remote-Staffing-Lösungen für Unternehmen jeder Größe bereitstellt. Das Angebot umfasst ein breites Spektrum an Leistungen der virtuellen Assistenz – darunter administrative Tätigkeiten, Business Support, Marketing und technische Unterstützung –, damit Kundinnen und Kunden effizienter arbeiten und Gemeinkosten senken können. Mit einem leistungsstarken Team qualifizierter VAs stellt 20four7VA sicher, dass sich Unternehmen auf ihr Wachstum konzentrieren können, während ihre vielfältigen Anforderungen von erfahrenen Fachkräften erfüllt werden.

Beschreibung

• Kommunikation mit Mietern, Auftragnehmern, Kommunen und anderen Geschäftskontakten per Telefon, SMS und E-Mail • Nachverfolgung offener operativer Aufgaben und ausstehender Rückmeldungen • Koordination der Arbeitsauslastung von Auftragnehmern • Nachfassen bei Auftragnehmern und Kunden per Telefon, Messenger, Video, Fotos und über weitere Kanäle • Überprüfung abgeschlossener Arbeiten und Pflege von Nachweisen zur Leistungserbringung • Strukturierte Pflege von Immobilien- und Betriebsunterlagen • Befolgung detaillierter, vom Kunden bereitgestellter Verfahren und Workflows • Bearbeitung der routinemäßigen Kundenkommunikation für Turo • Kommunikation mit dem Turo-Support bei Bedarf • Unterstützung bei der Mietplanung und bei Kunden-Workflows • Unterstützung bei der Umstellung auf einen dualen Technologiestack mit Turo und einer privaten Mietplattform • Nachfassen bei Kunden und Erläuterung der Umstellung auf die private Mietplattform • Pflege korrekter Miet- und Kundendaten • Arbeit mit bestehenden und neu eingeführten Geschäftsanwendungen • Nutzung von Remote-Desktop-Systemen bei Bedarf • Strukturierte Pflege von Unterlagen, Trackern und Kommunikation • Einsatz von KI-Tools wie Claude oder vergleichbaren Plattformen zur Optimierung wiederkehrender Workflows • Identifizierung wiederkehrender Aufgaben, die vereinfacht oder automatisiert werden können • Einarbeitung in neue Systeme und Prozesse im Zuge der Geschäftserweiterung • Proaktive Vorschläge zur Verbesserung von Geschäftsabläufen und Prozessen zur Unterstützung des Wachstums und der operativen Effizienz • Erbringung professioneller, aufgabenspezifischer Leistungen gemäß vereinbarten Fristen, Richtlinien und Leistungsumfang

🎯 Anforderungen

• Berufserfahrung in der Geschäftsunterstützung, im operativen Geschäft, als Executive Assistant oder im Kundenservice erforderlich • Erfahrung im Immobilienmanagement oder in der Immobilienbranche von großem Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich • Erfahrung mit Turo, Autovermietung oder Transportwesen von Vorteil • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten per Telefon, SMS, WhatsApp und E-Mail • Erfahrung in der Koordination von Auftragnehmern oder Dienstleistern bevorzugt • Erfahrung mit CRM- und Geschäftssoftware erforderlich • Erfahrung mit KI/LLMs von großem Vorteil • Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe, kundenspezifische Prozesse zu erlernen • Fähigkeit zur Nutzung von Facebook-, Instagram- und TikTok-Business-Tools bzw. Bereitschaft, diese zu erlernen • Ausgezeichnete mündliche Englischkenntnisse mit muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Akzent erforderlich • Sicherer Umgang in der Kommunikation mit in den USA ansässigen Mietern, Kunden, Auftragnehmern und Behörden • Sehr gute Organisationsfähigkeit und Zuverlässigkeit • Ausgeprägte Denkweise im Sinne einer Executive Assistant- bzw. Operations-Rolle • Eigenmotivation und ausgeprägte Bereitschaft, neue Technologien zu erlernen • Sicherer Umgang mit KI-Tools oder hohe Motivation, deren Nutzung zu erlernen • Interesse an einer langfristigen Entwicklungsperspektive statt an einer kurzfristigen Tätigkeit als virtuelle Assistenz • Fähigkeit, im Laufe der Zeit zunehmend Verantwortung zu übernehmen • Kenntnisse in Microsoft Office und Google Workspace erforderlich • Kenntnisse in Google Voice- und VoIP-Systemen erforderlich • Kenntnisse in TeamViewer und Remote-Desktop-Tools erforderlich • Kenntnisse in KI-Tools wie Claude und ChatGPT erforderlich • Kenntnisse in Plattformen für Immobilienmanagement und Geschäftsabläufe; Schulung durch den Kunden wird bereitgestellt • Turo-Kenntnisse bevorzugt; Schulung wird bereitgestellt • Verfügbarkeit für 20 vertraglich vereinbarte Stunden pro Woche • Verfügbarkeit von Montag bis Freitag • Bereitschaft, in den vorgegebenen EST-Schichten zu arbeiten; während der ersten 3–4 Wochen kombinierte Schulung von 4:00 bis 8:00 Uhr EST • Tätigkeit als selbstständiger Auftragnehmer auf Grundlage eines Master Services Agreement und eines Statement of Work

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähige Vergütung • Wöchentliche Zahlungen • Kostenlose Schulungen und Weiterbildungen • Kontinuierliche Unterstützung und Betreuung • Eine lebendige Community, die jederzeit Unterstützung bietet • Möglichkeit, abhängig von Leistung und Geschäftswachstum von einer Teilzeit- in eine Vollzeitposition zu wechseln • Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und potenzieller Aufstieg in Führungsverantwortung • Remote-Arbeit • Beauftragung als selbstständiger Auftragnehmer

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