B-CPT-11236 Zweisprachige/r Koordinator/in für Patientenbetreuung (VA)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 16 Minuten

🌏 Überall auf der Welt

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💬 Zweisprachig

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🗣️🇪🇸 Spanisch erforderlich

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20four7VA

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2010

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

B2B • eCommerce • SaaS

20four7VA ist ein spezialisierter Dienstleister für virtuelle Assistenz, der anpassbare Remote-Staffing-Lösungen für Unternehmen jeder Größe bereitstellt. Das Angebot umfasst ein breites Spektrum an Leistungen der virtuellen Assistenz – darunter administrative Tätigkeiten, Business Support, Marketing und technische Unterstützung –, damit Kundinnen und Kunden effizienter arbeiten und Gemeinkosten senken können. Mit einem leistungsstarken Team qualifizierter VAs stellt 20four7VA sicher, dass sich Unternehmen auf ihr Wachstum konzentrieren können, während ihre vielfältigen Anforderungen von erfahrenen Fachkräften erfüllt werden.

Beschreibung

• Eingehende Patientenanrufe auf Englisch und Spanisch beantworten. • Patienteneingang und Terminplanung koordinieren. • Patienten bei der Vorbereitung auf Termine und bei Nachsorgeanweisungen unterstützen. • Laboraufträge und diagnostische Untersuchungen koordinieren. • Patienten durch den präoperativen medizinischen Clearance-Prozess führen. • Klinische Fragen angemessen an medizinisches Fachpersonal eskalieren. • Arztnotizen und unterstützende Dokumentation vorbereiten. • Medizinische Unterlagen und klinische Dokumentation faxen. • Kommunikation mit überweisenden Ärzten und Gesundheitspartnern koordinieren. • Genaue Patientenakten in den Praxis-Systemen pflegen. • Patienteninformationen und Terminstatus aktualisieren. • Professionell mit Patienten, Leistungserbringern und Partnerorganisationen kommunizieren. • E-Mail-Kommunikation zeitnah überwachen und beantworten. • Mehrere administrative Arbeitsabläufe gleichzeitig verwalten und zeitkritische Fristen einhalten. • Organisierte und präzise Patientendokumentation sicherstellen. • Bei allgemeinen betrieblichen und administrativen Aufgaben nach Bedarf unterstützen.

🎯 Anforderungen

• Vorherige Erfahrung im Gesundheitswesen oder in einer medizinischen Praxis • Zweisprachig in Englisch und Spanisch • Außergewöhnliche Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit • Starke Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten • Belastbar in einer schnelllebigen Gesundheitsumgebung • Proaktiv, zuverlässig und in der Lage, etablierte klinische Arbeitsabläufe einzuhalten • Interesse an einem langfristigen Arbeitsverhältnis • HIPAA-Zertifizierung erforderlich (oder Bereitschaft, diese vor Arbeitsbeginn zu erwerben) • Erfahrung in der Annahme von Patientenanrufen und Koordination der Patientenversorgung • Gute Computerkenntnisse und Erfahrung in der Dokumentation • Erfahrung mit Electronic Medical Records (EMR/EHR)-Systemen bevorzugt • Erfahrung mit Microsoft Office ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. • Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Spanisch.

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähige Vergütung • Wöchentliche Zahlungen • Verschiedene offene Stellen verfügbar • Kostenlose Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten • Ständige Unterstützung und Betreuung • Eine lebendige Community, die jederzeit bereit ist, Sie zu unterstützen • Und mehr!

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