Senior ServiceNow Platform Engineer

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 11 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $141.500 - $203.500 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🏗️ Plattformingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 3%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Abnormal Security

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

🔒 Cybersecurity

Cybersecurity

Abnormal bietet umfassenden Schutz vor der größten Bandbreite an Angriffen, darunter Phishing, Malware, Ransomware, Social Engineering, CEO‑Fraud, Kompromittierung der Supply Chain, Kompromittierung interner Konten, Spam und Graymail.

Beschreibung

• Configure, maintain, and support the ServiceNow platform, including workflows, automations, and integrations • Troubleshoot complex platform issues and support major releases, high-impact incidents, and platform-wide changes • Design and enhance automation and Agentic AI capabilities to reduce manual effort and enable self-service • Create and maintain knowledge articles and SOPs documenting governance, standards, and best practices • Perform routine audits, maintenance, and access, security, and configuration reviews • Own the team's ticket queue against SLAs and manage the Agile backlog and sprint priorities • Present key platform metrics to IT management weekly • Partner with administrators, developers, and stakeholders across IT and SaaS to support workflows and long-term platform strategy

🎯 Anforderungen

• 5+ years translating complex ServiceNow concepts (Flow Designer, IntegrationHub, Agentic AI) into clear guidance for technical and business audiences • 5+ years of technical leadership and governance, including mentoring, design and code reviews, and enforcing standards and SOPs • 5+ years of prioritization skills, including 3–5 years managing an Agile backlog and ticket queue against SLAs • 7+ years of advanced ServiceNow development, including Flow Designer, IntegrationHub, REST/SOAP, Scripted REST APIs, OAuth, service catalog, Virtual Agent, knowledge management, scoped apps, and Glide scripting • 7+ years troubleshooting complex issues and root-cause analysis • 1+ years with ServiceNow Agentic Workflow and AI Agents • 1+ years using Claude Cowork or Claude Code for ServiceNow development, including prompt engineering and skill creation • 1+ years configuring and securing ServiceNow MCP Server/Client integrations with governed MCP Tools and ACL/OAuth scoping • 3+ years with Hardware Asset Management, Employee Center, Now Assist, and Operations Workspace • 1+ years with Atlassian products (Jira, JSM, Confluence) • Strong written and verbal communication and excellent documentation skills • Collaborative, detail-oriented, and organized • Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment • ServiceNow certifications (CSA, CAD) are listed as nice to have, not required

🏖️ Vorteile

• Bonus or incentive compensation may be available • Equity may be available • Comprehensive benefits package may be available • Pre-employment checks aligned with applicable legislation and company security/privacy standards