Branch Coordinator

🕒 vor 24 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $17 - $20 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Accendra Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1882

🏥 Gesundheitswesen

🤝 B2B

👥 B2C

Healthcare • B2B • B2C

Accendra Health ist ein Gesundheitsunternehmen (ehemals Owens & Minor, Inc. ), das sich auf die Bereitstellung häuslicher Pflege und medizinischer Hilfsmittel spezialisiert hat. Unterstützt von den Marken Apria und Byram Healthcare bietet Accendra ein breites Portfolio an wichtigen Artikeln für Diabetes, Schlafgesundheit, Wundversorgung, Atemtherapie, Urologie und Stomaversorgung und verbindet Patienten, Anbieter und Versicherer, um die Ergebnisse zu verbessern. Das Unternehmen betreibt ein landesweites Netzwerk von über 250 Service-Standorten und beschäftigt mehr als 6. 000 Mitarbeiter, wobei der Schwerpunkt auf Patientenbetreuung, Pflegekoordination und Vertrieb von langlebigen medizinischen Geräten und entsprechenden Dienstleistungen liegt.

Beschreibung

• Offer support to the daily operations of the Branch Office and Branch Manager(s) • Work with Sales team, referrals and/or patients to gather missing documentation/information to meet insurance guidelines • Answer phone calls from customers to provide introductory information to new customers • Determine the quickest, most effective ways to answer a customer’s questions • Troubleshoot common issues with a product or service • Work with the branch team and other departments to find appropriate resolutions • Escalate queries and concerns when necessary • Perform several processing duties for the Branch as necessary including creating and working with intakes • Review ACIS screens to assist customers • Confirm delivery appointments, verify insurance, obtain authorization of equipment based on payor guidelines • Complete tasks in processing tools, monitor faxes, and perform data entry document triage • Perform post-delivery work order confirmation and data entry • Conduct initial outbound calls, faxes, SMS texting to patients and referrals on receipt of orders • Handle requests for audit/documentation purposes • Assist with patient scheduling for delivery and pick up of equipment • Carry out filing, and faxing records on a routine basis • May perform outbound customer satisfaction calls to patients and referrals • Order inventory or office supplies • Perform other duties as required

🎯 Anforderungen

• High school diploma or GED is required • At least two years related experience in an office environment is preferred • Good organizational skills • Strong customer relations/problem solving • Strong phone skills • Strong interpersonal and teamwork skills • Ability to multi-task effectively • Ability to communicate effectively via phone using technology software electronically • Computer Skills: Microsoft Office programs • Basic printing/faxing/scanning • Knowledge of DOT/FDA Regulations preferred • Bilingual (reading, writing, verbal) preferred

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, and vision care coverage • Paid time off plan • 401(k) Plan • Flexible Spending Accounts • Basic life insurance • Short-and long-term disability coverage • Accident insurance • Teammate Assistance Program • Paid parental leave • Domestic partner benefits • Mental, physical, and financial well-being programs