Field Applications Scientist I (Außendienst), EMEA

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Watchmaker Genomics

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2019

🤖 Künstliche Intelligenz

📋 Compliance

Accessibility • Artificial Intelligence • Compliance

Watchmaker Genomics ist ein Unternehmen, das sich auf umfassende Lösungen zur Web-Barrierefreiheit spezialisiert hat, die durch künstliche Intelligenz und expertengetriebene Prozesse unterstützt werden. Sie bieten Produkte wie automatisierte Tools zur Barrierefreiheit von Websites, Compliance-Dokumentation und Benutzertestdienste, um sicherzustellen, dass Websites zugänglich sind und Vorschriften wie ADA und WCAG entsprechen. Ihre maßgeschneiderten Lösungen unterstützen Unternehmen jeder Größe und sind darauf ausgelegt, ein inklusiveres Interneterlebnis zu schaffen.

Beschreibung

• Verantwortlich für die Bereitstellung technischer und wissenschaftlicher Unterstützung vor und nach dem Verkauf, sowohl vor Ort als auch aus der Ferne, für Kunden und Vertriebspartner im NGS- und Präzisionsenzym-Produktportfolio von WMG. • Reisetätigkeit innerhalb der EMEA-Region (bis zu 75 %), einschließlich gemeinsamer Reisen mit Vertriebsmitarbeitern, Treffen mit Schlüsselkunden, Durchführung von Schulungen und Fehlerbehebungen sowie Teilnahme an Messen und Konferenzen. Möglicherweise weitere internationale Reisetätigkeit. • Vermittlung tiefgehender Produktkenntnisse zur Lösung von Kundenproblemen. Priorisierung von Problemen, Durchführung von Fehleranalysen und Identifikation von Lösungen. • Erstellung von Schulungsunterlagen und Präsentation technischer Inhalte für neue oder bestehende Kunden und Vertriebspartner. • Informiert über und implementiert Prozesse als Teil unserer EMEA-basierten feldorientierten wissenschaftlichen Supportorganisation. • Pflegt Expertenwissen zu aktuellen und neuen NGS-Produkten und Workflows, unserem Präzisionsenzym-Portfolio und zugehörigen Anwendungen, zu Konkurrenzprodukten sowie zu Angeboten zur NGS-Automatisierungsunterstützung. • Liefert Kunden- und Marktfeedback zu WMG-Produkten; identifiziert und kommuniziert ungedeckte Kundenbedürfnisse, die die Entwicklung neuer und innovativer Produkte unterstützen. • Arbeitet eng mit dem kommerziellen Team zusammen, um Kooperationen mit führenden Forschungseinrichtungen und Industriepartnern zu identifizieren und zu unterstützen, um den Verkaufszyklus zu beschleunigen, einschließlich sowohl Pre-Sales- als auch Post-Sales-Fehlerbehebung. • Unterstützt Marketingaktivitäten, einschließlich Erstellung kundengerichteter technischer Inhalte (z. B. Poster, Applikations-/Techniknotizen, Whitepapers, Webinare) sowie Teilnahme an und Präsentationen auf Messen und Konferenzen. • Nimmt gegebenenfalls an Vertriebs-, Marketing- und Produktstrategiemeetings teil. • Befolgt Best Practices und Dokumentationsanforderungen für kundenbezogene Aktivitäten und Ereignisse im CRM. • Zusätzliche Aufgaben nach Bedarf innerhalb des Zuständigkeitsbereichs und der Verantwortlichkeiten der Rolle.

🎯 Anforderungen

• Masterabschluss (MSc) in Genetik, Molekularbiologie, Biochemie oder einem verwandten Fachgebiet • Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Bereich NGS-Feldanwendungen • Fortgeschrittene Kenntnisse und praktische Erfahrung in Versuchsplanung, Applikations-/Assay-Entwicklung, NGS-Library-Vorbereitung, PCR, qPCR, guten Laborpraktiken und Fehlerbehebung. Kenntnisse in der Automatisierung von NGS-Assays sind von Vorteil. • Bereitschaft zu Reisen von bis zu 75 % der Arbeitszeit • Ausgeprägte beratende Kundenfähigkeiten, einschließlich Anwendung wissenschaftlicher Kenntnisse und Analysen, hervorragender Kundenkommunikation und Aufbau von Kundenbeziehungen • Hohe Eigenmotivation und nachgewiesene Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem Teamumfeld • Erfahrung mit CRM-Software (insbesondere Salesforce.com) ist sehr wünschenswert • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten • Fließende Englischkenntnisse (erforderlich); Mehrsprachigkeit ist von Vorteil (Deutsch bevorzugt).

🏖️ Vorteile

• Bewerbungen ohne Anschreiben werden nicht berücksichtigt. • Bewerbungen werden fortlaufend entgegengenommen; die Stelle bleibt offen, bis sie besetzt ist. Eine frühzeitige Einreichung wird empfohlen, da die Sichtung sofort beginnt. • Vollständige Produktschulung wird angeboten. • Wir akzeptieren für diese Position ausschließlich Direktbewerbungen. Derzeit arbeiten wir nicht mit externen Personalvermittlern oder Agenturen zusammen. Unaufgeforderte Lebensläufe oder Kandidatenvorschläge von Drittanbieter-Recruitern werden nicht berücksichtigt und gelten als Eigentum von Watchmaker Genomics. • Watchmaker Genomics verpflichtet sich, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet, und ein kulturell vielfältiges Umfeld zu schaffen. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, geschlechtlicher Identität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, genetischer Information, Behinderungsstatus, Alter, Veteranenstatus oder sonstigen durch geltendes Recht geschützten Merkmalen berücksichtigt.