Senior Corporate Travel Consultant

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Internova Travel Group

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2008

🤝 B2B

👥 B2C

B2B • B2C • Travel

Internova Travel Group ist ein führendes Reiseunternehmen, das sich auf eine Reihe von reisebezogenen Lösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen wie Freizeitreisen, Geschäftsreisemanagement und Kreuzfahrten an, um unterschiedliche Kundenbedürfnisse zu bedienen. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und innovativen Reiseerlebnissen strebt Internova danach, die Art und Weise zu verbessern, wie Menschen reisen und die Welt erkunden.

Beschreibung

• Service inbound medical patient travel requests • Deliver extraordinary customer service to ALTOUR clients • Greets all clients with enthusiasm • Provide consultative service to travelers and travel arrangers throughout the booking process • Complete all reservations in an accurate and timely manner, ensuring all corporate travel policies are followed • Follow applicable guidelines around medical patient travel, including unique needs • Secure the lowest air/car/hotel/other services rates available at time of booking • Maintain goal expectations in productivity, quality and customer experience

🎯 Anforderungen

• 5 years’ travel selling experience • 5 + years’ customer service experience, preferably in the travel industry • Experienced in international travel bookings and process • Typing speed of at least 50 WPM • Exceptional/above & beyond, proactive customer service approach • Excellent travel industry knowledge • Exceptional attention to detail and follow up • Mastery in Travelport+/Galileo GDS, GDS formats, short cuts, enhancements, pricing • Corporate travel experience required • Experienced handling of multiple accounts • Exceptional communication skills, both written and oral • Ability to embrace change; adaptable • Demonstrates exceptional teamwork.

🏖️ Vorteile

• choice of two medical plans and two dental plans • vision insurance • flexible spending accounts (FSAs) • company-paid life insurance and AD&D • optional additional life insurance and AD&D • disability insurance • paid parental leave • paid time off • 401k Plan with company match • discounted employee travel options • access to LinkedIn Learning webinars and courses • discounted pet insurance and auto, home, & renters insurance