Chief Marketing Officer (CMO)

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ACE.SG (Action Community for Entrepreneurship)

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2003

🛍️ eCommerce

💳 Fintech

🏦 Bankwesen

eCommerce • Fintech • Banking

ACE. SG (Action Community for Entrepreneurship) ist ein globaler Geldtransferdienst, der schnelle, sichere und einfache Online-Transaktionen für internationale Geldsendungen ermöglicht. Mit der Möglichkeit, Geld in über 100 Länder zu senden, zielt ACE darauf ab, die vielfältigen Überweisungsbedürfnisse von Privatpersonen und Unternehmen zu erfüllen. Die Plattform legt großen Wert auf Kundensicherheit und -zufriedenheit, indem sie strenge Sicherheitsprotokolle implementiert und einen Rund-um-die-Uhr-Service für optimalen Komfort bietet.

Beschreibung

• Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden Marketingstrategie, die mit der FinTech-Weiterentwicklung von ACE und der globalen Expansionsroadmap übereinstimmt. • Zusammenarbeit mit Führungskräften auf C‑Level bei unternehmensweiten Transformationsprojekten, Go-to-Market-Strategien und kundenorientierten Innovationen. • Vertretung des Marketings in Vorstandssitzungen und Managementgesprächen sowie Bereitstellung von Einblicken zu Markttrends, Kundenverhalten und Markenperformance. • Leitung der Kundenakquise über digitale Kanäle (Google, Meta, TikTok, Programmatic usw.) mit Fokus auf Optimierung von ROAS und CAC. • Erstellung und Überwachung quartalsweiser Marketing-OKRs und KPIs, einschließlich Ziele für Kundengewinnung, Marktdurchdringungsraten und Retentions-Benchmarks. • Steuerung der Nutzergewinnung in Schlüssel-Startmärkten wie den USA, Neuseeland und dem Nahen Osten sowie Optimierung der Performance in bestehenden Regionen. • Führung und Inspiration eines multifunktionalen Marketingteams, einschließlich Digital-, Content-, Brand-, CRM-, Product-Marketing- und Analytics-Spezialist:innen. • Aufbau von Teamkapazitäten und Förderung einer High-Performance-Kultur mit klarer Verantwortlichkeit, Innovationsfreude und kontinuierlichem Lernen. • Coaching und Mentoring von senioren Marketingtalenten in Pakistan und innerhalb der globalen Marketingfunktionen von ACE. • Definition und Weiterentwicklung der globalen Markenidentität und Value Proposition von ACE bei gleichzeitiger Berücksichtigung regionaler Besonderheiten und Compliance‑Anforderungen. • Verantwortung für Content-Strategie, Social‑Media‑Engagement und Community‑Aufbau über Plattformen und Regionen hinweg. • Förderung eines datengetriebenen Ansatzes für Lifecycle-Marketing, CRM und Personalisierung zur Steigerung des Customer LTV und der Kundenloyalität. • Enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Daten- und Technikteams, um sicherzustellen, dass der Marketing-Funnel mit Produktfunktionen, UI/UX-Verbesserungen und Erkenntnissen zur Customer Journey übereinstimmt. • Identifikation von Kundenbedürfnissen in neuen Regionen und Anpassung der Marketingbotschaften an lokale Kontexte bei gleichzeitiger Wahrung globaler Marken-Konsistenz.

🎯 Anforderungen

• 10+ years of marketing experience, with at least 5 years in a senior leadership role in fintech, digital payments, or high-growth tech environments. • Proven experience in performance marketing, brand leadership, customer acquisition and retention at scale. • Strong understanding of diaspora and ethnic community marketing in regions like UK, Europe, GCC, and North America. • Experience in managing remote teams and international campaigns. • Highly analytical with comfort using marketing analytics tools and platforms (Google Analytics, Looker, HubSpot, etc.). • Excellent communication, stakeholder management, and cross-functional collaboration skills. • Willingness and ability to travel frequently to Islamabad, Rawalpindi Pakistan.

🏖️ Vorteile

• Five (5) days working - Saturday & Sunday OFF (All ACE Money Transfer offices accross the globe) • Free Food Facility (Liaison Office - Kharian, Pakistan only) • Free official transport (Liaison Office - Kharian, Pakistan only) • Free Hostel/Executive Accommodation (Liaison Office - Kharian, Pakistan only) • Provident Fund (ACE all Pakistan Offices only) • Interest-Free Loans (ACE all Pakistan Offices only) • Advance salary facilitation (ACE all Pakistan Offices only) • Overtime (All ACE Offices across the Globe, as per policy) • Medical and Life Coverage (ACE all Pakistan Offices only) • Health Insurance (Overseas Offices) • Pension contributions (UK, Ireland, and Australia) • EOBI & PESSI (ACE all Pakistan Offices) • Night Shift Allowance (ACE all Pakistan Offices) • Annual Leaves (All ACE Offices across the Globe, as per policy) • Sick and Casual Leaves (ACE all Pakistan Offices) • Wedding Leaves (ACE all Pakistan Offices) • Umrah and Hajj Leaves (ACE all Pakistan Offices) • Bereavement Leaves (All ACE Offices across the Globe, as per policy)