Account Manager

🕒 vor 3 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 €2.000 - €2.500 / Monat

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💰 Account Manager

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 36%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Advanced Payment Solutions

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51 - 200 Mitarbeiter

💳 Fintech

₿ Crypto

🤝 B2B

💰 Seed im 2025-02

Fintech • Crypto • B2B

Advanced Payment Solutions ist ein globaler Zahlungsinfrastruktur-Anbieter, der Händlern und Unternehmen ermöglicht, digitale Vermögenswerte und Fiat-Zahlungen über mehrere Kanäle mit nur einer Integration zu akzeptieren und abzuwickeln. Das Unternehmen unterstützt Kartenzahlungen, lokale alternative Zahlungsmethoden, integrierte MT5-Zahlungen und Web3/On-Chain-Abwicklungen (Stellar, Solana, Ethereum) und integriert Krypto-Zahlungsdienste wie Binance Pay und KuCoin Pay, um schnelle, mehrwährungsfähige Abrechnungen und institutionelle Liquidität in über 150 Ländern anzubieten. APS legt Wert auf Compliance und Regulierung (AFSA-Lizenz, FINTRAC-Registrierung), PCI-DSS-Bereitschaft, automatisiertes KYT/KYB-Screening und 24/7-Support für Geschäftskunden.

Beschreibung

• Coordinate the merchant onboarding process and ensure smooth communication between clients and internal teams • Maintain day-to-day merchant relationships as the primary operational contact • Collaborate with Business Development, Legal, Compliance, Finance, Operations, and Development teams • Monitor payment performance, transaction volumes, and operational metrics, escalating issues when necessary • Coordinate merchant settlements and resolve settlement-related queries • Follow up on technical support requests and ensure timely communication • Prepare operational updates, performance reports, and portfolio information • Inform merchants about payment methods, service updates, pricing changes, and company products • Resolve day-to-day client issues and escalate complex cases • Maintain accurate client records, systems, and documentation • Deliver high customer service throughout the merchant lifecycle

🎯 Anforderungen

• 1+ year of professional experience in account management or customer support • Experience preferably in card acquiring, payments, financial services, or banking industries • Strong interpersonal and organizational skills • Ability to develop good working relationships with clients • Ability to work independently • Organizational and time management skills • Strong attention to detail • Fluent English language • Clear verbal and written communication • Efficient team player • Problem-solving ability

🏖️ Vorteile

• Competitive base salary • Hybrid or remote work model with flexible hours • Endless opportunities for professional growth

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