Personal Lines Insurance Client Care Representative – Phone Team

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🕒 vor 2 Monaten

🦌 Connecticut, Florida, +5 weitere Bundesländer – Remote

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💵 $45.000 - $52.000 / Jahr

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🟢 Junior

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🔒 Versicherung

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Agency Administrators, Inc.

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51 - 200 Mitarbeiter

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

Insurance • B2B • Enterprise

Agency Administrators, Inc. ist ein umfassendes Kundencenter, das speziell für unabhängige Versicherungsagenturen konzipiert ist. Es bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Kundenbetreuung, Buchhaltung, Prämienverrechnung, Kommunikation mit Versicherungsträgern und mehr. Agency Administrators unterstützt Agenturen beim Wachstum, indem es Unterstützung bietet, die die Mühen und Kosten bei der Verwaltung von Kundenservicemitarbeitern eliminiert. Das Unternehmen unterstützt auch Agenturen bei der Nachfolgeplanung, wodurch Agenturbesitzer von den täglichen Abläufen zurücktreten können, während sie weiterhin Eigentum und Einkommen behalten. Mit einem Prozess, der Entdeckung, Underwriting, Planung und Implementierung umfasst, verwaltet und berichtet das Unternehmen die Ergebnisse dieser Dienstleistungen in Echtzeit, sodass sich Agenturbesitzer auf andere strategische Initiativen konzentrieren können.

Beschreibung

• Optimizing Customer Service and Client Relationships • Policy Management including processing payments and providing billing explanations • Obtaining details to ensure endorsements are processed accurately • Generating and sending evidences of insurance such as binders and ID cards • Obtaining claim information and transferring to carriers • Documenting and processing policy cancellations properly • Conducting policy reviews with clients for underwriting accuracy • Addressing company recommendations to meet carrier compliance requirements • Maintaining up-to-date client files • Navigating agency management system using proper workflows

🎯 Anforderungen

• 2 Years minimum experience • Current P&C Producer license • Self-motivated with a drive to expand insurance knowledge • Strong organizational, time management, and prioritization skills • Solid work ethic and commitment to delivering exceptional service • Excellent verbal and written communication skills • Ability to develop trust and credibility quickly • Experience with Applied EPIC a plus.

🏖️ Vorteile

• Paid Time off • Group Health Insurance • Short- and Long-term disability • Vision coverage • Life insurance • Company matched 401K and other benefits available.