Atlassian Consultant (w/m/d) - Jira Service Management

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🕒 vor 3 Monaten

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AIM Consulting GmbH

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11 - 50 Mitarbeiter

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

🤖 Künstliche Intelligenz

B2B • Enterprise • Artificial Intelligence

Die AIM Consulting GmbH ist ein deutsches IT-Beratungsunternehmen, das Softwareentwicklungsteams und IT-Abteilungen bei der Verbesserung ihres Software-Lebenszyklus durch DevOps, Test- und Release-Management, Automatisierung, ITSM, Cloud-Migration und pragmatische KI-Integration unterstützt. Sie arbeiten mit Großkunden aus Versicherungen, Behörden, Einzelhandel und Industrie zusammen, um Komplexität zu reduzieren, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten, Altsysteme zu modernisieren und die Produktivität zu steigern, indem sie Menschen, Prozesse und Werkzeuge aufeinander abstimmen.

Beschreibung

• Du berätst unsere Kunden im Atlassian JSM-Kontext • Du analysierst Kundenanforderungen und pflegst einen kontinuierlichen Kontakt mit allen Projektansprechpersonen • Du setzt die passenden Lösungen bei unseren Kunden in die Praxis um und gibst Handlungsempfehlungen • Du führst Schulungen und Workshops zur Einführung und Anwendung von JSM-Lösungen durch • Du präsentierst dich als langfristige:r Geschäftspartner:in und stehst unseren Kunden bei Fragen zur Administration oder dem Umgang mit Atlassian Produkten zur Seite • Du gestaltest aktiv die Bereichsstrategie mit und bringst dich bei der Umsetzung unserer gemeinsamen Ziele ein • Du stehst deinen Kolleg:innen bei AIM mit deiner Expertise und als Sparringspartner:in zur Seite • Du unterstützt uns bei der Kundengewinnung

🎯 Anforderungen

• Du kannst auf Kundenbedürfnisse eingehen und Anforderungen rausfiltern • Du hast mindestens 2 Jahre berufliche Erfahrung im Atlassian Jira Service Management • Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert • Du bringst ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden und Kommunikationsfähigkeit mit • Du hast Lust auf kontinuierliches Lernen, Weiterentwicklung und bist offen für neue Tools und Methoden • Du kannst sehr gut auf Deutsch kommunizieren (mind. C1) und mit deinem guten technischen Englisch (B1) verstehst du die Atlassian-Welt

🏖️ Vorteile

• Flache Hierarchien, eine Vertrauenskultur, Hilfsbereitschaft und ein Miteinander auf Augenhöhe • Freiräume für deine Ideen und Mitgestaltung unserer Unternehmensentwicklung • After-Work-Chillouts und regelmäßige Team- und Firmenevents • Möglichkeit, Arbeit mit anderen Lebensbereichen in Einklang zu bringen • Flexible Arbeitszeiten, eine 40h-Woche, die wirklich eine 40h-Woche ist • größtenteils selbstbestimmte Arbeitsortgestaltung und 30 Tage Urlaub/Jahr • Regelmäßige Schulungen und Teamevents zum Wissensaustausch und eine wertschätzende Feedbackkultur • Hoher Fokus auf fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Personalentwicklungsgespräche und dedizierte Zeit für persönliche Weiterbildungsthemen, inkl. Zertifizierungen (z.B. ITIL, Atlassian Jira Service Management) • Auswahl des Betriebssystems (macOS, Windows) • Arbeiten aus dem Ausland (EU, EWR, Schweiz; bis zu 20 Tage/Jahr) • Exklusive Rabatte von ausgewählten Partnern und attraktive Sportangebote wie z.B. Hansefit