Senior Technical Consultant – AI

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $140.000 - $170.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🤖 Künstliche Intelligenz

👻 Geisterscore 4%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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AHEAD

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

💼 Beratung

🤖 Künstliche Intelligenz

🏢 Unternehmen

💰 €5.697.750 Venture Round - AHEAD im 2024-05

Consulting • Artificial Intelligence • Enterprise

Thinkahead ist eine privat geführte psychologische Firma, die sowohl im klinischen Bereich der Privatpraxis als auch im Bereich der Unternehmensberatung tätig ist.\n\nIm klinischen Bereich arbeitet Thinkahead eng mit lokalen Allgemeinärzten, Fachkräften im Gesundheitswesen und Gemeinschaftsorganisationen zusammen, um psychologische Beurteilungen und Interventionen für Einzelpersonen, Kinder, Paare und Familien bereitzustellen. Unsere Psychologen sind hoch erfahrene Kliniker, die einen evidenzbasierten Ansatz zur Behandlung von psychischen Gesundheitsproblemen und/oder Arbeitsplatzproblemen verfolgen.\n\nIm Unternehmensbereich arbeitet Thinkahead mit Organisationen zusammen, um Transformationen auf individueller, Team- und Organisationsebene zu erreichen. Wir bieten ein Netzwerk von Ressourcen, um Organisationen im privaten und öffentlichen Sektor zu helfen, innovative und nachhaltige Lösungen für eine Vielzahl von Probleme zu identifizieren und umzusetzen, die ihre Geschäftsleistung beeinträchtigen.\n\nUnsere Programme und Dienstleistungen konzentrieren sich auf Unternehmenswohlbefinden, Führungsentwicklung und Executive Coaching bis hin zu Kulturtransformation, Unternehmensschulungen und Beratungsdienstleistungen. Wir verwenden einen integrierten Ansatz, der psychologische Prinzipien und Methoden mit modernem betriebswirtschaftlichem Denken kombiniert, um nachhaltige Verhaltensänderungen zu erreichen, hochleistungsfähige Teams zu schaffen und konstruktive Arbeitskulturen zu fördern.\n\nThinkahead strebt danach, die Leistung zu maximieren und das Wohlbefinden durch die Ausrichtung und den Aufbau von Fähigkeiten von Menschen und Organisationen zu verbessern.\n\nUnsere Dienstleistungen basieren auf unseren 4 Kernwerten:\n\n1. Entwicklung, Inspiration und Motivation von Individuen, Teams und Organisationen\n\n2. Personalisierter und flexibler Service, der bewährte psychologische Prinzipien und Werkzeuge mit modernem betriebswirtschaftlichem Denken kombiniert\n\n3. Positiver Einfluss, um dauerhafte Verhaltensänderungen zu fördern\n\n4. Zielgerichtete Interventionen, die kosteneffiziente und nachhaltige Lösungen gewährleisten

Beschreibung

• Translate business outcomes and documented requirements into AI solutions that are secure, governed, explainable, and aligned to platform best practices • Identify and qualify AI use cases with clients, assessing data readiness, deflection or cycle‑time potential, risk tolerance, and human‑in‑the‑loop requirements • Conduct client and internal demos of Now Assist, AI Agents, AI Control Tower and agentic workflows • Actively participate in Agile ceremonies, flagging technical and AI‑specific risks • Build and extend Now Assist skills, AI Agents, agentic workflows, and orchestration logic • Develop the supporting platform foundation and configure/tune predictive intelligence models • Establish evaluation discipline: baseline metrics, golden datasets, regression test suites • Own defect resolution during UAT and hyper‑care, including model and prompt performance issues • Coach junior developers on AI fundamentals and coordinate daily development tasks • Lead AI delivery across at least one product suite beyond core platform work • Contribute lessons learned, benchmarks, and technical articles to internal knowledge bases

🎯 Anforderungen

• 6+ years in the ServiceNow domain, with meaningful recent time spent building AI‑enabled solutions in production • ServiceNow AI depth – Now Assist, AI Agent Studio and AI Agent Orchestrator, Now Assist Skill Kit, AI Search, Predictive Intelligence, Document/Task Intelligence, Virtual Agent and NLU, AI Control Tower, and Generative AI Controller • Data foundation fluency – Understands that AI outcomes track data quality; comfortable with Workflow Data Fabric, CMDB/CSDM health, knowledge governance, and taxonomy design as prerequisites rather than afterthoughts • Core‑platform expertise – Integrations, Integration Hub, Flow Designer, Service Portal, UI Builder and Workspaces, imports, plus an architecture mindset for performance, scalability, and clean upgrades • Hands‑on coding – Advanced JavaScript and Glide APIs, REST integration design and consumption, auth schemes, and data pipelines; strong vanilla JavaScript fundamentals with testing habits and version‑control discipline • Applied AI craft – Prompt engineering and iteration, retrieval and grounding patterns, tool/function calling, agent decomposition and orchestration, and a working grasp of where LLMs fail and how to contain it • Evaluation and measurement rigor – Defines success metrics before building, tests systematically, and reports honest results including negative ones • Responsible AI judgment – Practical command of data privacy, access control, auditability, bias and hallucination risk, and the governance conversations that come with them • Product depth – Proven leadership in at least one suite beyond core ITSM and Service Portal • Collaborative mentor and lifelong learner – Explains AI concepts simply to non‑technical stakeholders, calibrates expectations against hype, and stays current in a space that changes quarterly • ServiceNow certifications – CSA, CAD, CIS, and AI‑related micro‑certifications are welcome, though demonstrated hands‑on expertise is valued more highly than credentials • Broader tech stack awareness – Familiarity with LLM providers and APIs, vector search and RAG architectures, MCP, cloud platforms, DevOps toolchains, or analytics outside the ServiceNow ecosystem.

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, and Vision Insurance • 401(k) • Paid company holidays • Paid time off • Paid parental and caregiver leave • Plus more! See benefits https://www.aheadbenefits.com/ for additional details.