Trading Operations Associate

🕒 vor 21 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 23%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Alpaca

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201 - 500 Mitarbeiter

🔌 API

💳 Fintech

₿ Crypto

API • Fintech • Crypto

Alpaca ist ein Fintech-Unternehmen, das über eine Suite von APIs eine umfassende Brokerage- und Trading-Plattform bereitstellt. Diese APIs ermöglichen es Entwicklern und Unternehmen, algorithmisches Trading, App-Entwicklung und Embedded Investing in ihre Services zu integrieren. Alpaca bietet Services wie den Handel mit US-Aktien, ETFs und Kryptowährungen, einschließlich Optionen für Transaktionen in lokaler Währung. Das Unternehmen ist für seine Cybersicherheitspraktiken anerkannt und ist Mitglied von FINRA und SIPC. Alpaca ist ideal für Fintech-Startups, Broker-Dealer, Hedgefonds und andere Finanzdienstleister, die mit minimaler Reibung über die gut dokumentierte Broker API anspruchsvolle Trading-Anwendungen und -Plattformen entwickeln möchten.

Beschreibung

• Provide high-quality support to enterprise-level clients through phone, email, and chat • Investigate and resolve issues involving account management, order entry, processing, execution, FIX sessions, and OMS functionality • Troubleshoot client technical issues to ensure seamless operations • Monitor client accounts and trading activity for anomalies and provide timely alerts and support • Stay informed on market developments and trading infrastructure to provide client guidance and insights • Monitor corporate actions such as dividends, stock splits, and mergers, ensuring timely communication and resolution • Collaborate with trading desks, operations, IT, and compliance teams to resolve client issues • Collect client feedback and share insights with product development and management teams • Ensure client interactions and trading activities comply with regulatory requirements and internal policies • Identify and address potential risks associated with client operations and trading processes

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Finance, Business Administration, Economics, or a related field • At least 2-3 years of experience in brokerage operations, trading, or a related field • Proven experience in customer support, relationship management, and trading services • Experience with trading platforms and equities trading; familiarity with FIX protocol • FINRA Series 7, 63, or local equivalent, with willingness to obtain within the first 6 months • Strong communication and interpersonal skills for building and maintaining client relationships • Excellent English written and verbal communication skills • Proficient verbal communication skills in a language other than English • Ability to work independently, manage priorities, and meet deadlines in a fast-paced environment • High ethical standards and commitment to confidentiality

🏖️ Vorteile

• Competitive Salary & Stock Options • Health Benefits • New Hire Home-Office Setup: One-time USD $500 • Monthly Stipend: USD $150 per month via a Brex Card