Cruise Manager – Mandarin/Englisch (zweisprachig) EU

🕒 vor 23 Tagen

🇪🇺 Europa – Remote

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💬 Zweisprachig

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🗣️🇨🇳 Chinesisch erforderlich

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AmaWaterways River Cruises

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2002

✈️ Reisen

🏨 Gastgewerbe

Travel • Hospitality

AmaWaterways ist ein Flusskreuzfahrtunternehmen, das luxuriöse und erstklassige Flussreisen in Europa, Afrika, Asien und Südamerika anbietet. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Themenreisen an (Wein, Ferien-/Weihnachtsmärkte, Burgen, Musik, Bier, Wellness, Wandern, Golf, kulturelle und auf Erlebnisse fokussierte Kreuzfahrten wie Soulful Experiences), Partnerschaften (z. B. Smithsonian Journeys) und Sonderangebote (Spezialangebote für Alleinreisende, Flugpakete, Treueprogramm). AmaWaterways legt großen Wert auf sorgfältig abgestimmte Erlebnisse an Bord und Landausflüge, eine Flotte von Flussschiffen (einschließlich AmaMagna, AmaRudi, AmaNubia, AmaMagdalena), digitale Tools für Gäste (myAmaCruise-App) und erweiterte Reise-/Landpakete.

Beschreibung

• Verantwortung für die ganzheitliche Gestaltung und Steigerung des Gästeerlebnisses an Bord • Zentrale Ansprechperson für Gäste, Besatzung und Landteams • Durchführung ansprechender Briefings, Veranstaltung von Events und Zusammenstellung des täglichen Programms • Beaufsichtigung und Begleitung von Ausflügen sowie Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Durchführung • Bedürfnisse der Gäste antizipieren und Herausforderungen professionell und zügig lösen

🎯 Anforderungen

• Fließende Englisch- und Mandarinkenntnisse (erforderlich) • Nachweisliche Erfolge in Hotellerie, Luxusreisen, Veranstaltungsmanagement oder Gästeservice • Ausgeprägte Führungspräsenz mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu leiten • Hohe Anpassungsfähigkeit, Erfahrung im Umgang mit vielfältigen internationalen Zielgruppen und ausgeprägte Gästeorientierung • Wohnsitz in der EU und Arbeitserlaubnis für die EU (erforderlich) • Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

🏖️ Vorteile

• Internationale Reisen mit einer verantwortungsvollen, gastorientierten Führungsrolle verbinden • Teil eines Teams werden, das Wert auf Storytelling, kulturelle Verbindungen und herausragende Gästeerlebnisse legt • Immersive Reiseerlebnisse bieten, die Gäste mit dem Kern jedes Reiseziels verbinden • Bei einem weltweit anerkannten Marktführer im Bereich Luxus-Flusskreuzfahrten mitarbeiten und eine zentrale Rolle bei der Bereitstellung außergewöhnlicher, immersiver Gästeerlebnisse in ganz Europa übernehmen

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