Voice Bot Engineer

🕒 vor 8 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $120.000 - $140.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👷🏻‍♀️ Ingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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AmeriSave Mortgage Corporation

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2002

💸 Finanzen

🏠 Immobilien

Finance • Real Estate

AmeriSave Mortgage Corporation ist ein führender Online-Hypothekengeber und bietet eine Vielzahl von Immobilienfinanzierungslösungen an, darunter Erst- und Zweit-Hypotheken, Eigenheimkredite und Refinanzierungsoptionen. Mit 20 Jahren Erfahrung im Bereich Hypotheken hat AmeriSave über 733. 603 Kreditnehmer in 49 Bundesstaaten der USA bedient. Das Unternehmen zeichnet sich durch einfache und schnelle Hypothekenprozesse mit Zugriff auf schnelle Angebote und Genehmigungen, niedrige Zinssätze und sichere Zinsbindungen aus. AmeriSave verpflichtet sich, seinen Kunden zu finanzieller Freiheit und besseren finanziellen Positionen durch verantwortungsvollen Einsatz von Eigenheimkapital und effektive Hypothekenlösungen zu verhelfen. Das Unternehmen ist bekannt für seinen exzellenten Kundenservice und seine Erreichbarkeit, bietet Unterstützung in mehreren Sprachen und legt Wert auf einfache Online-Interaktionen für die Bequemlichkeit der Kunden.

Beschreibung

• Architect and implement robust voice bot solutions that operate effectively across phone-based IVR systems and web-based voice interfaces. • Integrate bots with LLMs and MLMs to create dynamic, multilingual, context-aware conversations. • Collaborate with UX designers to build conversational flows that feel natural, human-like, and contextually adaptive. • Connect voice bots to internal APIs, CRMs, and knowledge bases to power real-time interactions. • Design systems for managing fallback behaviors, intent resolution, escalation, and sentiment analysis. • Build tooling and infrastructure for testing, monitoring, and improving voice bot performance over time. • Ensure compliance with security, privacy, and regulatory standards, especially in financial and consumer data contexts.

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience developing production-grade voice bots or conversational AI systems. • Proven success integrating bots into telephony systems (Asterisk, Twilio, Amazon Connect, Google Dialogflow CX, etc.). • Deep familiarity with building voice experiences for the web (Web Speech API, VUI design, etc.). • Hands-on experience interfacing bots with LLMs (Gemini, OpenAI, Anthropic, Cohere) and MLMs for multilingual interactions. • Proficiency in languages like Node.js, Typescript, or Python for backend integrations. • Experience working with speech recognition (ASR) and text-to-speech (TTS) engines. • Comfort with real-time messaging, API integrations, and scalable architecture patterns. • Excellent communication skills and a strong sense of ownership in delivering user-facing features.

🏖️ Vorteile

• 401(k) • Dental insurance • Disability insurance • Employee discounts • Health insurance • Life insurance • Paid time off • 12 paid holidays per year • Paid training • Referral program • Vision insurance • Referral bonuses