Senior Programmmanager – EMEA

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apiphani

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Enterprise • SaaS • Security

Apiphani ist ein technologiegestütztes Dienstleistungsunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, das Risiko und den Aufwand bei der Verwaltung geschäftskritischer Anwendungen zu minimieren. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter Anwendungsunterstützungsdienste, technisches Anwendungsmanagement, Anwendungs-Hosting, Infrastrukturmanagement für Anwendungen sowie Sicherheitsmanagement und -beratung. Ihre Lösungen integrieren branchenführende Technologie, die tiefgehende Automatisierung und maschinelles Lernen nutzt, um Effizienz und Zuverlässigkeit zu steigern. Apiphani arbeitet mit großen Cloud-Anbietern wie AWS, Azure und Google Cloud zusammen und ist bekannt dafür, menschliche Fehler in Verwaltungs- und Unterstützungsaktivitäten zu reduzieren, sodass Senior Engineers sich auf die Geschäftsziele der Kunden konzentrieren können.

11 - 50 Mitarbeiter

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

🔐 Sicherheit

Beschreibung

• Leitung komplexer SAP-, Non‑SAP- und Technologie-Migrationen, Upgrades, Beratungs- und Transformationsprogramme von der Initiierung bis zur erfolgreichen Umsetzung. • Definition von Projektumfang, Zielen und Ergebnissen, die Geschäftsziele und Kundenergebnisse unterstützen. • Überwachung der Planung, Ressourcenallokation, des Risikomanagements und der Stakeholder-Kommunikation, um termingerechte und budgetkonforme Lieferung sicherzustellen. • Strategische Steuerung cross-funktionaler Delivery-Teams zur Förderung von Abstimmung und operativer Exzellenz. • Sicherstellung, dass Governance-, Reporting- und Qualitätsstandards in allen Projekten konsistent angewendet werden. • Förderung von Best Practices im Delivery-Management, in der Qualitätssicherung und in kontinuierlichen Verbesserungsprozessen. • Funktion als leitender Ansprechpartner für strategische Kunden; Aufbau vertrauensvoller Beziehungen auf Führungs- und operativer Ebene. • Agieren als strategischer Berater, Identifikation von Chancen zur Verbesserung der Kundenergebnisse und zur Maximierung des Werts der apiphani-Lösungen. • Zusammenarbeit mit Kunden zur Gestaltung von Roadmaps und zur Sicherstellung der Übereinstimmung zwischen Geschäftszielen und Delivery-Strategie. • Steuerung der Kundenzufriedenheit insgesamt, Lösung von Problemen und kontinuierliche Verbesserung der Service-Delivery-Performance. • Zusammenarbeit mit Sales- und Führungsteams zur Identifikation, Verfolgung und zum Abschluss neuer Geschäftsmöglichkeiten in Bestandskunden und neuen Märkten. • Beitrag zur Angebotserstellung, Lösungsentwicklung und Preisstrategie zur Unterstützung der Geschäftserweiterung. • Unterstützung bei Markteintritts- und Wachstumsaktivitäten in einer neuen globalen Region; Aufbau von Kundenbeziehungen, Partnerschaften und Delivery-Fähigkeiten. • Einbringung von Input in Go-to-Market-Strategien und regionale Account-Planung. • Mentoring und Führung von ETO- und weiteren Delivery-Teams, um eine Kultur der Verantwortung, Innovation und Kundenerfolge zu fördern. • Beitrag zur Organisationsstrategie, einschließlich kontinuierlicher Verbesserung von Delivery-Frameworks, Methoden und Tools. • Repräsentation von apiphani in Kundengesprächen, Branchenveranstaltungen und strategischen Partnerschaften als Senior Leader.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Leitung komplexer SAP- oder unternehmensweiter IT-Transformationsprogramme, idealerweise in Beratungs- oder Managed‑Services‑Organisationen. • Nachgewiesene Erfolge in Start‑ups oder stark wachsenden Umgebungen mit der Fähigkeit, Strukturen, Prozesse und skalierbare Delivery-Modelle aufzubauen. • Branchen- und funktionsübergreifende Expertise mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Umsetzung von Technologie- und Business‑Transformationsinitiativen über mehrere Branchen und Disziplinen hinweg. • Erfahrung in globalen Technologieunternehmen oder schnelllebigen, matrixorganisierten Unternehmen, in denen regionsübergreifende Zusammenarbeit und Einflussnahme entscheidend sind. • Nachgewiesene Führung multidisziplinärer und geografisch verteilter Teams, die Exzellenz über technische und kaufmännische Funktionen hinweg fördert. • Starke kommerzielle, Verhandlungs‑ und Kundenbeziehungsfähigkeiten mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Förderung von Account‑Wachstum und Kundenzufriedenheit. • Strategischer Denker mit ausgeprägter Umsetzungsstärke; erfahren im Ausbalancieren von Delivery‑Disziplin und unternehmerischer Agilität. • Hervorragende Kommunikations‑, Präsentations‑ und Stakeholder‑Management‑Fähigkeiten auf Executive‑ und C‑Suite‑Ebene.

🏖️ Vorteile

• Kranken-, Zahn- und Augenversicherung – zu 100 % für Mitarbeiter, zu 50 % für Angehörige • Lebens- und Erwerbsunfähigkeitsversicherung – zu 100 % für Mitarbeiter • 401K – 3 % Arbeitgeberbeitrag, keine Eigeneinzahlung durch Mitarbeitende erforderlich • Weiterbildung und Studienkostenerstattung – bis zu 50.000 $ pro Jahr • Mitarbeiteraktienoptionsprogramm • Unfall-, Schwerkrankheits- und Krankenhauszusatzleistungen über unsere Anbieter • Mitarbeiterunterstützungsprogramm (Employee Assistance Program) • Rechtliche Beratung • Bezahlter Urlaub – bis zu 6 Wochen pro Jahr • Krankheitsurlaub – bis zu 2 Wochen pro Jahr • Elternzeit – bis zu 12 Wochen