Senior Product Manager – Managed Security Services, Onboarding

🕒 vor 20 Tagen

🌐 Vereinigte Staaten, Kanada – Remote

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote 🇨🇦 Kanada – Remote

💵 $173.000 - $259.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

✅ Produktmanager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Arctic Wolf

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2012

Die Cybersecurity-Branche hat ein Wirksamkeitsproblem. Jedes Jahr entstehen neue Technologien, Anbieter und Lösungen, und doch sehen wir trotz dieser kontinuierlichen Innovation immer wieder prominente Sicherheitsverletzungen in den Schlagzeilen. Alle Organisationen wissen, dass sie bessere IT-Sicherheit benötigen, aber die unüberschaubare Vielzahl an Optionen lässt IT- und Security-Verantwortliche mit begrenzten Ressourcen ratlos zurück, wie sie vorgehen sollen. Bei Arctic Wolf ist es unsere Mission, Cyberrisiken durch effektive Security Operations zu beenden. Um dies zu erreichen, müssen Organisationen aus unserer Sicht drei zentrale Dinge tun:

Beschreibung

• Translate product vision into actionable plans for a seamless, scalable customer onboarding experience • Operationalize the customer onboarding journey through intuitive, self-service experiences • Partner with Product, Engineering, Customer Success, and Operations stakeholders • Prioritize initiatives, evaluate trade-offs, and maintain outcome-driven backlogs • Design and evolve onboarding processes incorporating existing and newly acquired products • Build a flexible onboarding foundation that scales for future acquisitions and portfolio expansion • Support customer success and technical support teams and their onboarding tooling • Facilitate project kickoffs and define detailed requirements • Ensure engineering documentation aligns with business objectives • Leverage telemetry and customer feedback to optimize onboarding • Track progress, identify risks and blockers, and drive cross-functional alignment • Present and evangelize new components across organizational levels • Maintain project backlogs, verify epics and stories are prioritized and ready for grooming • Report telemetry insights and recommendations at staff meetings • Attend ceremonies, demos, and sprint activities; accept completed results • Escalate delays, blockers, and non-prioritized requests • Help define product strategy and understand roadmap impacts across affiliated engineering teams

🎯 Anforderungen

• Deep understanding of customer onboarding workflows, product integrations, customer outcomes, and operational metrics • Knowledge of at least one service function and high-level understanding of other service functions, tools, outcomes, and business metrics • Experience collaborating with Engineering Managers, Tech Leads, and PJMs • Ability to run project kick-offs, facilitate project breakdowns, create epics, size stories, and gather detailed requirements • Experience prioritizing projects across multiple teams and analyzing cost and trade-offs • Experience with Jira and Aha! artifacts • Ability to interpret telemetry, usage, statistics, and cost data • Ability to maintain backlogs with priorities, sizing, and Acceptance Criteria • Ability to track project status and progress using charts, Jira, and reports • Background checks are required • Authorization to receive software or technology controlled under applicable U.S. export control laws and regulations, if applicable

🏖️ Vorteile

• Equity for all employees • Flexible time off and paid volunteer days • RRSP and 401k match • Training and career development programs • Comprehensive private benefits plan including medical, mental health, dental, disability, life and AD&D, and value-added services • Robust Employee Assistance Program (EAP) with mental health services • Fertility support and paid parental leave • Variable incentive compensation • New hire equity grants