Account Manager

🕒 vor 6 Tagen

🗽 New York – Remote

🗽 New York – Remote

💵 $70.000 - $80.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Arlo

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2022

⚕️ Krankenversicherung

🤝 B2B

👥 HR Tech

💰 €4.000.000 Seed Round - Arlo im 2025-03

Healthcare Insurance • B2B • HR Tech

Arlo ist eine eigenfinanzierte Gesundheits- und Leistungsplattform für kleine und mittelständische Unternehmen, die eine transparente, präventionsorientierte Krankenversicherung mit vorhersehbaren Preisen, kostenfreier primärer Gesundheitsversorgung und virtueller Notfallversorgung, Concierge-Unterstützung und einer mobilen App zur Vereinfachung der Verwaltung für Arbeitgeber und Makler bietet. Es bietet landesweite Abdeckung in den meisten Bundesstaaten (mit Ausnahme von WA, NY, HI, DC und OK), ist skalierbar für Teams von etwa 10–150 Mitarbeitern und legt den Fokus auf transparente Preisgestaltung, reduzierte Ablehnungen von Leistungsansprüchen und Stabilität der Tarifraten über die Jahre.

Beschreibung

• Respond promptly and professionally to broker and employer inquiries via email and phone. • Guide brokers, and occasionally employers, through onboarding and health plan implementation, ensuring accurate setup and documentation. • Support ongoing plan management, including tooling and answering day-to-day questions. • Manage the renewal process from end to end. • Coordinate with internal teams to resolve issues and provide timely, clear updates to brokers and clients. • Partner with product and operations teams to share feedback and suggest improvements to tools, workflows, and documentation.

🎯 Anforderungen

• 2+ years of experience in a customer-facing role within the health insurance, employee benefits, or related industry. • Strong understanding of health plan structures, terminology, and processes. • Excellent written and verbal communication skills. • Highly organized with the ability to manage multiple priorities simultaneously. • Comfortable using CRMs, ticketing systems, and modern workplace tools (experience with HubSpot and/or Retool a plus).

🏖️ Vorteile

• 100%-paid health insurance benefits • Free lunches in the office • Fun company retreats • Commuter benefits