Senior Commercial Operations Specialist

🔥 vor 13 Stunden

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Arrive

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1001 - 5000 Mitarbeiter

✈️ Reisen

📦 Logistik

🚗 Transport

Travel • Logistics • Transport

Arrive ist eine führende globale Mobilitätsplattform, die Städten, Unternehmen und Fahrern dabei hilft, urbane Mobilität zu optimieren. Das Unternehmen kombiniert Lösungen für die Parkgebührenzahlung, Daten und Analysen, Integrationen im Auto sowie Richtlinien- und Transportdienstleistungen, um Staus zu reduzieren, die Parkplatznutzung zu verbessern und den öffentlichen Verkehr und die Stadtplanung zu unterstützen. Durch den Betrieb mehrerer bekannter Mobilitätsmarken (EasyPark, Flowbird, ParkMobile, Parkopedia, RingGo, YourParkingSpace) in über 90 Ländern und 20. 000 Städten liefert Arrive SaaS-Produkte und B2B-Lösungen, die sich auf Zahlungen, datengesteuerte Verkehrsreduktion und skalierbare urbane Mobilitätstechnologie konzentrieren.

Beschreibung

• Kundenanfragen und kommerzielle Vorgänge eigenverantwortlich und End-to-End steuern. • Angebote, Rechnungen, Aufträge und servicebezogene Dokumentationen erstellen und verwalten. • Ersatzteile, Serviceeinsätze und Wartungsverträge koordinieren. • Kunden sowie interne Stakeholder zuverlässig betreuen. • Komplexe Abrechnungsfälle bei Teillieferungen, aufgeteilten Aufträgen oder Rechnungen bearbeiten. • Engpässe bei den sieben Auftragsarten identifizieren und manuelle Workflows verschlanken bzw. automatisieren. • Operative Themen eigenständig übernehmen, Sonderfälle bearbeiten und Entscheidungen im Verantwortungsbereich treffen. • Prioritäten, Timelines und operative Follow-ups über verschiedene Teams hinweg koordinieren. • Specialists, Junioren und Werkstudenten fachlich anleiten, coachen und onboarden. • Ineffizienzen identifizieren sowie operative Prozesse, Tools und Workflows kontinuierlich verbessern. • An Automatisierungsinitiativen und skalierbaren Prozessen mitwirken. • Prozessdokumentationen, Leitfäden und Best Practices ausbauen. • Die Leitung informell operativ vertreten. • Als erfahrener operativer Sparringspartner im Team fungieren.

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Commercial Operations, Lean/Process Management Sales Operations, Customer Operations, Service Administration oder in einer vergleichbaren operativen Rolle. • Erfahrung in der operativen Abwicklung physischer Waren und Produkte, einschließlich Auftragsmanagement, Wareneingang, Bestandsverwaltung, Lieferungen und Rechnungsstellung. • Fundierte praktische Erfahrung mit ERP-Systemen ist zwingend erforderlich. • Erfahrung in der operativen Auftragsabwicklung, Warenwirtschaft und Fakturierung innerhalb eines ERP-Systems. • Hohe Eigenverantwortung sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Ownership zu übernehmen. • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie eine proaktive und hands-on Mentalität. • Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch bei hoher Arbeitslast organisiert zu bleiben. • Starkes operatives Verständnis sowie gute Entscheidungsfähigkeit. • Sehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten. • Teamorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, weniger erfahrene Kolleg:innen zu unterstützen und anzuleiten. • Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld. • Kundenorientierte und lösungsorientierte Denkweise. • Erfahrung mit ERP-Systemen einschließlich Auftragsabwicklung, Warenwirtschaft, Logistik und Fakturierung. • Salesforce, Asana, Slack, Google Workspace/Google Drive, Confluence und Microsoft Office von Vorteil. • Hohe Affinität zu digitalen Tools und Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten. • Deutsch: fließend/verhandlungssicher (C1). • Englisch: fließend/verhandlungssicher (C1). • Reisebereitschaft für Workshops, Trainings, Team Meetings und operative Zusammenarbeit vor Ort. • Die Rolle kann remote innerhalb Deutschlands ausgeübt werden.

🏖️ Vorteile

• Flexible working hours • Remote-friendly working model • Flexible work location within Germany • International collaboration with teams at various locations • Opportunity to actively shape processes and ways of working • High visibility within the organization • Travel opportunities for workshops, trainings, team meetings, and onsite operational collaboration

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