Account Executive

🕒 vor 2 Monaten

🏄 California, New York – Remote

🏄 California – Remote 🗽 New York – Remote

💵 $150.000 - $175.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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ASAPP

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

Artificial Intelligence • SaaS • Enterprise

ASAPP ist ein Unternehmen, das sich auf die Verbesserung der Betriebsabläufe von Contact Centern durch den Einsatz fortschrittlicher generativer KI-Technologien konzentriert. Ihre Lösungen umfassen den GenerativeAgent™, der komplexe Interaktionen automatisiert und die Produktivität durch Echtzeit-Unterstützung für Support-Agenten steigert. ASAPP bietet Werkzeuge für Sprachanalysen, Self-Service-Einblicke und Qualitätsmanagement, um die Effizienz des Kundenservice zu verbessern und die Fluktuation der Agenten zu verringern. Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz strebt ASAPP an, Kundenerfahrungen und die Stärkung von Agenten in einigen der weltweit größten Contact Center zu transformieren und dabei nahtlose Integrationen und skalierbaren Support zu bieten, der erstklassige menschliche Agenten nachahmt.

Beschreibung

• Serve as a trusted advisor to customers, educating them on the contact center space, industry-specific adoption of AI and ML technologies, and optimization methods leveraging ASAPP • Act as an internal customer liaison, advocating for continuous product and process optimization and developing creative customer-engagement strategies • Develop and execute comprehensive account-management strategies based on personalized research and focused value hypotheses • Work with customers and channel partners to evangelize ASAPP and increase market adoption • Lead critical projects across the customer lifecycle, from early business development through steady-state operations • Meet or exceed quarterly and yearly bookings targets while delivering consistent, reliable forecasts • Drive communication and collaboration among team members to win business and maximize opportunities • Partner cross-functionally with Marketing, Product, and Engineering to optimize customer experience and business outcomes • Manage growing business across a national territory, growing existing customers and bringing in new logos

🎯 Anforderungen

• 10+ years exp selling enterprise SaaS • 5+ years exp selling enterprise SaaS to Customer Experience and/or Contact Center industry • Extreme curiosity with a bias towards consultative, solution-oriented selling • Passionate about helping customers with transformative business outcomes and value • Solid understanding of Customer Service/Experience industry • Technical proficiency with advanced software technologies (eg AI) • High integrity and humility, leading to trust and credibility • Persistent follow-through driven by care • Positive attitude; finds ways to win and never quits • Tireless work ethic; operates with a sense of urgency at all times • Presumptive closer • Knowledge of how to navigate a complex organization across all levels, including the C-suite, IT, and the primary decision-maker • Ability to identify and empower an internal champion • Customer-focused, relationship-oriented consultative selling approach • Ability to research, ask the right questions, listen actively, and guide customers toward solutions • Knowledge of which resources to bring in and how to use the full force of the business and its assets

🏖️ Vorteile

• Competitive compensation with stock options • Comprehensive medical, vision, and dental insurance • 401k matching • Fitness and wellness stipend • Mobile phone reimbursement • Mental well-being benefits • Professional learning and development stipend • Parental leave, including adoptive and foster parents • 3 weeks paid time off (increases with tenure) and sick leave

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