Software Engineer – Forecasting & Scheduling

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Assembled Products Corporation

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 1983

🛒 Einzelhandel

⚡ Produktivität

Manufacturing • Retail • Productivity

Assembled Products Corporation ist ein Unternehmen, das sich auf die Konstruktion, Herstellung und Vermarktung von Produkten spezialisiert hat, die das Leben der Menschen weltweit verbessern. Gegründet im Jahr 1983, verfügt das Unternehmen über ein Portfolio an bekannten Marken wie Mart Cart™, Jotto Desk™ und Spray Master Technologies™. Mit einem Schwerpunkt auf Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit bedient Assembled Products Corporation eine breite Palette von Branchen mit ihren renommierten und wettbewerbsfähigen Produktlinien.

Beschreibung

• Predicting contact volume: Developing forecasting interfaces, data pipelines, and inference servers to predict support contact volume and determine the optimal number of support agents required for specific days and times. • Scheduling 1000s of support agents: Designing and implementing interfaces to collect and store team preferences and customer business constraints (e.g., labor laws), enabling the creation of optimal schedules for teams of thousands of support agents based on these forecasts and constraints. • MLOps: Enhancing machine learning efficiency and operations to support rapid model deployment and iteration.

🎯 Anforderungen

• Familiarity with ML packages and software: Experience using Python libraries like pandas, SciPy, and seaborn for statistical or predictive work. • Background in ML or algorithmic teams: Previous experience working on a machine learning or algorithmic team. • Passion for performance: A strong commitment to advancing both statistical and runtime performance, ensuring reliable and efficient forecasting and scheduling.

🏖️ Vorteile

• Stock options • Full range of medical, financial, and/or other benefits