Mitarbeiter/in im Kunden- und Lieferanten-Support – Deutsch

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 28 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €51.000 - €58.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 1%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Assent

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2010

📦 Logistik

🏭 Fertigung

💼 Beratung

💰 €350.000.000 Series D im 2022-01

Logistics • Manufacturing • Consulting

Assent ist der führende Anbieter von Lösungen für das Nachhaltigkeitsmanagement in Lieferketten. Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung konzentriert sich Assent speziell auf komplexe Hersteller – eine Teilgruppe von Unternehmen in den Bereichen Industrieausrüstung, Elektronik, Medizintechnik, Luft- und Raumfahrt/Verteidigung sowie Automobil –, deren Produkte einen langen Entwicklungszyklus und eine lange Lebensdauer haben. Vor allem aber haben komplexe Hersteller, deren einzelne Produkte aus Tausenden von Komponenten bestehen – und die in ihrer globalen Lieferkette ebenso viele Lieferantenpartner haben –, äußerst hohe Anforderungen an die Nachhaltigkeit ihrer Lieferketten.

Beschreibung

• Berichtet an die Leitung des Lieferanten-Supports • Einholen von Erklärungen und anderen wichtigen Informationen bei nicht reagierenden Lieferanten in den Lieferketten der Kunden • Kommunikation mit Lieferanten per E-Mail, Chat und in Telefon- oder Videokonferenzen • Erfassen von Compliance-Informationen und Unterstützung bei Compliance-Anfragen • Überprüfen der Qualität eingereichter Dokumente • Unterstützung wichtiger Lieferanten bei der Beantwortung von Compliance-Anfragen • Beantworten von Lieferantenfragen und Unterstützung bei der Bearbeitung von Compliance-Anfragen • Kontaktaufnahme mit nicht reagierenden Lieferanten über verschiedene Kommunikationskanäle, durch Lieferantenschulungen und Einladungen zu Webinaren • Sprachliche Unterstützung bei internen Übersetzungen, Webinaren und Gesprächen potenzieller Kunden mit dem Vertrieb • Zusammenarbeit mit dem Program-Success-Team bei Vorgehensweisen für neue Kunden, Kundenkampagnen und Lieferantenproblemen • Validierung und Qualitätssicherung von Compliance-Daten der Lieferanten • Bei Bedarf als Peer-Mentor/in für Mitarbeitende im Lieferanten-Support tätig sein

🎯 Anforderungen

• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere auf Englisch • Gute Kenntnisse weiterer Sprachen, beispielsweise Deutsch, können erforderlich sein • Bachelorabschluss oder höherer Bildungsabschluss einer anerkannten Bildungseinrichtung • 1–2 Jahre einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Administration, Reporting, Forschung und Datenanalyse, Lieferanten- oder Kunden-Support beziehungsweise Callcenter • Fähigkeit zur effektiven Zeitplanung und zur gleichzeitigen Bearbeitung mehrerer Prioritäten • Sicherer Umgang mit der MS Office Suite und Google-Anwendungen • Fähigkeit, Softwarefunktionen proaktiv und effizient einzusetzen • Eigeninitiative sowie ausgezeichnete Zeitmanagement-Fähigkeiten • Fähigkeit, vorgegebene Fristen einzuhalten • Lösungsorientierte Einstellung und Motivation, Lieferanten über mehrere Kommunikationskanäle zu erreichen • Fähigkeit, produktive und stabile interne sowie externe Arbeitsbeziehungen aufzubauen

🏖️ Vorteile

• Mit der Betriebszugehörigkeit steigender Urlaubsanspruch • Umfassende Zusatzleistungen • Sonderurlaubstage aus persönlichen Gründen • Unternehmensbonusprogramm • Möglichkeiten zur Altersvorsorge • Flexible Arbeitsmodelle • Bezahlte Freistellung für ehrenamtliches Engagement • Initiativen des Unternehmens für gesellschaftliches Engagement und Spenden • Ab dem ersten Arbeitstag verfügbare Tage zur beruflichen Weiterentwicklung • Unterstützung oder angemessene Vorkehrungen im Bewerbungs- und Auswahlverfahren