Mitarbeiter/in im Kunden- und Lieferanten-Support – Deutsch

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 18 Stunden

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €51.000 - €58.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 1%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Assent

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2010

📦 Logistik

🏭 Fertigung

💼 Beratung

💰 €350.000.000 Series D im 2022-01

Logistics • Manufacturing • Consulting

Assent ist der führende Anbieter von Lösungen für das Nachhaltigkeitsmanagement in Lieferketten. Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung konzentriert sich Assent speziell auf komplexe Hersteller – eine Teilgruppe von Unternehmen in den Bereichen Industrieausrüstung, Elektronik, Medizintechnik, Luft- und Raumfahrt/Verteidigung sowie Automobil –, deren Produkte einen langen Entwicklungszyklus und eine lange Lebensdauer haben. Vor allem aber haben komplexe Hersteller, deren einzelne Produkte aus Tausenden von Komponenten bestehen – und die in ihrer globalen Lieferkette ebenso viele Lieferantenpartner haben –, äußerst hohe Anforderungen an die Nachhaltigkeit ihrer Lieferketten.

Beschreibung

• Bericht an die Leitung des Lieferanten-Supports • Einholen von Erklärungen und anderen wichtigen Informationen von nicht reagierenden Lieferanten in den Lieferketten der Kunden • Kommunikation mit Lieferanten per E-Mail, Chat und Telefonkonferenzen • Erfassung von Compliance-Informationen und Unterstützung bei Compliance-Anfragen • Überprüfung der Qualität von durch Lieferanten bereitgestellten Dokumenten • Unterstützung von strategisch wichtigen Lieferanten bei der Beantwortung von Compliance-Anfragen • Fehlerbehebung und Unterstützung von Lieferanten bei der Bearbeitung von Compliance-Anfragen • Kontaktaufnahme mit nicht reagierenden Lieferanten über mehrere Kanäle, durch Lieferantenschulungen und Einladungen zu Webinaren • Sprachliche Unterstützung bei internen Übersetzungen, Webinaren und Gesprächen mit potenziellen Kunden gemeinsam mit dem Vertriebsteam • Zusammenarbeit mit dem Program-Erfolgsteam bei Vorgehensweisen für neue Kunden, Kundenkampagnen und Lieferantenproblemen • Validierung der Compliance-Daten von Lieferanten und Sicherstellung der Qualitätssicherung • Bei Bedarf als Mentor/in für Kolleginnen und Kollegen im Lieferanten-Support fungieren

🎯 Anforderungen

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, hauptsächlich auf Englisch • Sicherer Umgang mit weiteren Sprachen, beispielsweise Deutsch, je nach Bedarf • Bachelor-Abschluss oder höherer Abschluss einer anerkannten Bildungseinrichtung • 1–2 Jahre einschlägige Berufserfahrung in Administration, Reporting, Recherche und Datenverarbeitung, im Lieferanten- oder Kundensupport oder in Callcentern • Fähigkeit, die Zeit effektiv zu planen und mehrere Prioritäten gleichzeitig zu bewältigen • Sicherer Umgang mit der MS-Office-Suite und Google-Anwendungen • Fähigkeit, Softwarefunktionen proaktiv und effizient zu nutzen • Eigeninitiative und ausgezeichnete Zeitmanagementfähigkeiten • Fähigkeit, vorgegebene Fristen einzuhalten • Lösungsorientierte und selbstmotivierte Arbeitsweise • Fähigkeit, proaktiv über mehrere Kanäle mit Lieferanten in Kontakt zu treten • Fähigkeit, produktive und stabile interne sowie externe Arbeitsbeziehungen aufzubauen

🏖️ Vorteile

• Mit zunehmender Betriebszugehörigkeit steigender Urlaubsanspruch • Umfassende Leistungspakete • Zusätzliche freie Tage aus persönlichen Gründen • Unternehmensbonusprogramm • Möglichkeiten zur Altersvorsorge • Flexible Arbeitsmöglichkeiten • Freistellungstage für ehrenamtliches Engagement • Initiativen für gesellschaftliches Engagement des Unternehmens • Ab dem ersten Arbeitstag verfügbare Tage zur beruflichen Weiterentwicklung • Unterstützung oder angemessene Vorkehrungen im Bewerbungs- und Auswahlverfahren