Technical Consultant

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💼 Berater

👻 Geisterscore 23%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Astrica

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2022

💼 Beratung

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 Seed im 2022-02

Consulting • B2B • Artificial Intelligence

Astrica ist ein auf ServiceNow spezialisiertes Beratungsunternehmen und Partner, das Organisationen dabei unterstützt, ServiceNow-Lösungen zu entwerfen, zu implementieren und zu verwalten, mit einem klaren Fokus auf den Einsatz von KI zur Verbesserung der Mitarbeiter- und Kundenerfahrungen. Gegründet im „KI-Zeitalter“ bietet Astrica Strategien für ServiceNow, Implementierung, Managed Innovation/Managed Services und eine Value Amplification Clinic, um den Plattformwert über HR, Finanzen & Lieferkette, Kundenservice-Management und andere Unternehmensfunktionen hinweg zu steigern. Es zielt auf Unternehmenssektoren wie Finanzdienstleistungen, Regierung, Hochschulbildung und Gesundheitswesen ab und positioniert sich als Team von Branchenveteranen und ServiceNow-Experten, um KI-gesteuerte, branchenausgerichtete ServiceNow-Architekturen und kontinuierliche Managed Services bereitzustellen.

Beschreibung

• Participate in all technical aspects of delivering complex customer solutions on the ServiceNow platform, advising clients on best practice to create lasting value and enhanced experiences • Contribute on multiple Agile engagements, utilizing the Astrica methodology and tools to enhance project efficiency and quality • Define technical and design approaches, lead scrums, and advise technical consulting resources on development and configuration activities • Estimate time and effort for technical resources and proactively communicate progress and forecast changes to the Engagement Manager • Own the technical quality on customer projects, participate in code reviews, and oversee Go-Live planning efforts • Assist with discovery workshops and collaborate closely with Business Process Consultants to define customer requirements • Participate in internal knowledge sharing, coaching, and collaboration activities and initiatives

🎯 Anforderungen

• 5+ years of ServiceNow platform experience with a comprehensive understanding of the product suite • 5+ years of related client-facing professional consulting experience, preferably with ServiceNow • Demonstrated experience with the Agile methodology, leading sprint planning efforts, reviewing stories against business requirements, splitting epics, and ordering development logically in a virtual environment • Experience assigning estimates for units of work (stories, defects, documentation, etc.) and coaching resources on the technical development and configuration against defined user stories • Ability to lead client facing workshops and meetings and conduct calls with customers independently or in support of business process/requirements gathering efforts • Experience with supervising and inspecting code migrations between instances, as well as providing feedback to technical resources on approaches to remediate assigned defects • A passion for advising and guiding customers on how to get the most out of the product and for learning the latest product features • A calm, adaptable, and driven approach to both client engagements and internal efforts/teams • A love of working in a fast-paced, collaborative, and adaptive environment with smart and fun people

🏖️ Vorteile

• Competitive pay that reflects your skills and certifications • Performance bonuses and annual reviews that celebrate growth • Unlimited vacation + flexible time off (because balance matters) • Health, dental, vision, and 401(k) coverage • Career development support and learning incentives to keep you sharp