Implementation Analyst

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🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🧐 Analyst

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August Health

11 - 50 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

💰 €15.000.000 Series A im 2022-06

Healthcare Insurance

August Health ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung einer modernen Plattform für das betreute Wohnen von Senioren spezialisiert hat. Zu ihren Lösungen gehören vollständig digitale Einzugserfahrungen, ein benutzerfreundliches elektronisches Gesundheitsaktensystem (EHR), ein intelligenteres elektronisches Medikamentenverwaltungsprotokoll (eMAR) sowie integrierte Abrechnungs- und Zahlungsplattformen. Die Plattform von August Health ist für Seniorengemeinschaften konzipiert und konzentriert sich auf proaktive Pflegekonzepte, Echtzeit-Dateneinblicke und intuitive Benutzeroberflächen, um die Effizienz von Pflegekräften zu steigern und die Bewohnerpflege zu verbessern. Diese Technologie ermöglicht es Betreibern, klinische Abläufe besser zu verwalten, Trends zu erkennen, Risiken frühzeitig zu adressieren und die Gesamtleistung der Gemeinschaft zu verbessern. Die Plattform wird von führenden Betreibern im Bereich betreutes Wohnen vertraut und hilft, Arbeitsabläufe zu vereinfachen und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern.

Beschreibung

• Support full-cycle implementations by executing key tasks across multiple customer projects • Configure the August platform based on defined workflows and requirements • Prepare, clean, and validate data for migrations and system setup • Build and maintain spreadsheets, templates, and tracking tools to support implementations • Join customer calls to take notes, track action items, and follow up on next steps • Assist with training preparation and delivery, ensuring customers feel confident using the platform • Partner with Implementation Managers to document workflows, requirements, and decisions • Identify opportunities to improve internal processes, tools, and documentation • Collaborate cross-functionally with Product, Engineering, and Customer Success teams to support customer needs • Manage multiple workstreams simultaneously while maintaining attention to detail and quality

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree required; demonstrated interest in technology, data, or process-driven work is a plus • Up to 2 years of experience (internships, coursework, or early career roles welcome) • Strong interest in technology, SaaS, or healthcare systems • Highly organized with strong attention to detail and ability to manage multiple tasks • Comfortable working in spreadsheets (Excel/Google Sheets) and learning new systems quickly • Strong problem-solving skills with a willingness to dig into ambiguous or unfamiliar challenges • Clear and professional communication skills, with comfort in customer-facing settings • Proactive and resourceful—willing to take ownership and figure things out • Excited to work in a fast-paced, evolving environment • Nice to have: Experience with data entry, data analysis, or system configuration; exposure to SaaS, healthcare, or senior living environments; familiarity with project management or implementation work

🏖️ Vorteile

• 100% company-paid premiums for health, dental, and vision coverage • Company contributions to your HSA • 2% 401(k) match • Flexible time off policy • 100% paid family leave • All-expenses-paid, in-person company offsites twice a year

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