Technischer Consultant (m/w/d)

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vor 9 Monaten

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B2B • Recruitment • HR Tech

Avomind ist eine globale Personalberatung, die sich auf die Besetzung von Positionen in den Bereichen Commercial, Strategy und Analytics spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team und einem rigorosen Auswahlprozess verbindet Avomind Unternehmen mit qualifizierten Kandidat:innen und bietet während des gesamten Recruiting-Prozesses umfassende Unterstützung. Zudem stellt Avomind Embedded-Recruitment-Services bereit, die eng auf Unternehmenskultur und -ziele ausgerichtet sind, um eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Recruiting-Expert:innen sicherzustellen.

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2019

🤝 B2B

🎯 Rekrutierung

👥 HR Tech

Beschreibung

• Als Technischer Consultant (m/w/d) bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Softwarelösung FILAKS.PLUS. • Du analysierst kundenspezifische Anforderungen, entwickelst maßgeschneiderte IT-Konzepte und unterstützt bei der Implementierung und Optimierung der Lösungen. • Deine Rolle umfasst sowohl technische als auch kaufmännische Aspekte und erfordert ein tiefes Verständnis der Geschäftsprozesse im Kfz-Handel. • Hauptaufgaben: • Kundenspezifische Bedarfsanalyse: Ermittlung und Analyse der individuellen Anforderungen unserer Kunden. • Präsentation von IT-Konzepten: Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen sowie Begleitung von Kundenterminen. • Begleitende Beratung: Unterstützung unserer Kunden während der Implementierungsphase sowie kontinuierlicher Support über Microsoft Teams. • Pflege der Kundenbeziehung: Betreuung und Pflege der Kundenbeziehungen auch nach Projektabschluss. • Dokumentation: Erstellung und Pflege von Dokumentationen für die Planung und Koordination von Kundenprojekten. • Projektkoordination: Organisation und Betreuung von Projekten und Installationen. • (Prozess-)Analytik: Durchführung detaillierter Analysen zur Optimierung von Geschäftsprozessen. • IT-Konzepte: Planung, Entwicklung und Umsetzung von IT-Konzepten. • Schulungen und Workshops: Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden, einschließlich Vor- und Nachbereitung. • Erstellung von Schulungsmaterialien: Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Schulungsunterlagen und Selbstlernangeboten. • Vertriebsunterstützung: Weitergabe relevanter Kundeninformationen zur Unterstützung des Vertriebs.

🎯 Anforderungen

• Kaufmännische Kenntnisse: Solide Kenntnisse kaufmännischer Prozesse und Grundkenntnisse in der Buchhaltung. • IT-Verständnis: Fundiertes Verständnis systemübergreifender IT-Strukturen und MS-Windows Server-Infrastruktur (Dateistruktur, Server- und Client-Betriebssysteme, Druckertreiber, Benutzerrechte, Dienste). • Branchenkenntnisse: Erfahrung im Kfz-Handel, insbesondere in den Bereichen Ersatzteilmanagement, Kundenservice, Premium-Abwicklung, ELZ/Webshop, Kasse und Zeiterfassung. • SQL-Kenntnisse: Verständnis von Datenbanken, Tabellenstrukturen, Feldern und dem Erstellen von Abfragen. • Kommunikationsfähigkeiten: Hervorragende Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten. • Organisationstalent: Fähigkeit, Projekte selbstständig zu planen und zu koordinieren. • Teamfähigkeit: Hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Teamfähigkeit. • Flexibilität: Reisebereitschaft und flexible Anpassung an die Bedürfnisse unserer Kunden. • Gesetzliche Arbeitserlaubnis: Rechtliche Berechtigung zur Arbeit in Deutschland.