IT Supporter (w/m/d)

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🕒 vor 16 Tagen

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Axians

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10.000+ Mitarbeiter

🔒 Cybersecurity

📡 Telekommunikation

🏢 Unternehmen

Cybersecurity • Telecommunications • Enterprise

Axians ist ein internationales ICT-Unternehmen (Informations- und Kommunikationstechnologie), das digitale Infrastrukturen und Services für Kunden im Unternehmens- und öffentlichen Sektor entwirft, implementiert und verwaltet. Es bietet Cloud- und Rechenzentrumsinfrastrukturen, Unternehmensnetzwerke, Telekommunikationsinfrastrukturen, Cybersicherheit (einschließlich SOC-as-a-Service), digitale Arbeitsplätze, IoT- und OT/IT-Integration sowie Business-Anwendungen und Datenanalysen wie SAP-Beratung an. Axians liefert Managed Services, Systemintegration und Projektumsetzung in Branchen wie Finanzen, Gesundheitswesen, Regierung, Transport, Versorgung und Telekommunikationsbetreiber und legt dabei den Schwerpunkt auf sichere, skalierbare und nachhaltige digitale Transformation.

Beschreibung

• Unterstützung unserer Kunden bei Fragen rund um die von uns betriebenen IT-Systeme • Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich (1st & 2nd Level Support) • Dokumentation von Lösungen und häufigen Anfragen im Ticketsystem • Mitarbeit bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen (z. B. PCs, Drucker, Netzwerke) • Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen aus dem System- und Projektteam

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation • Gute Kenntnisse im IT-Support und technisches Verständnis für Windows-Systeme, Netzwerke und gängige Hard- sowie Software • Wünschenswert: Erfahrung im Projektgeschäft und mit der Arbeit im Systemhaus • Dienstleistungsorientierung, Teamplayer, eigenständige und strukturierte sowie proaktive Arbeitsweise • Führerschein Klasse B • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

🏖️ Vorteile

• Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge • Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, …) • Firmenwagen auch zur Privatnutzung • Moderne Offices, in denen die tägliche Arbeit vor Ort Spaß macht • Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …) • Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. EGYM Wellpass oder Bike-Leasing • Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn und vieles mehr!