Pharmacy Operations Specialist

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Bask Health

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11 - 50 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

🛍️ eCommerce

💰 Pre Seed Round im 2022-05

Healthcare Insurance • SaaS • eCommerce

Bask Health ist eine leistungsstarke Plattform, die eine umfassende Palette an anpassbaren Telehealth-Lösungen bietet. Sie stellt Werkzeuge wie einen Fragebogen-Builder, Patientenportale und Apotheken-Fulfillment-Dienste zur Verfügung, die alle mit starker Verschlüsselung und HIPAA-Konformität gesichert sind. Bask Health integriert Telehealth und E-Commerce nahtlos und ermöglicht eine optimierte Patientenversorgung von der Beratung bis zur Auslieferung. Die Plattform unterstützt Unternehmer, Ärzte und Entwickler, indem sie skalierbare No-Code-Lösungen bietet, die das Nutzererlebnis und das Geschäftswachstum verbessern. Mit ihrem landesweiten Apothekennetzwerk befähigt Bask Health Unternehmen, Verschreibungen, Patientendaten und die Auftragsabwicklung effizient im gesamten digitalen Gesundheitsbereich zu verwalten.

Beschreibung

• Ensure pharmacy-facing data for 50,000+ compounded medications is complete and accurate—including name, strength, route, dosage, ingredients, refills, NDC/product ID • Identify and resolve mismatches between back-end's for pharmacy instructions • Maintain and improve Bask’s internal medication taxonomy to drive consistency and scalability • Support the vetting and onboarding of new pharmacy partners based on criteria like price, turnaround time, state licensure, medication offerings, and compliance • Maintain partner records and ensure ongoing documentation is up-to-date • Serve as a day-to-day contact for pharmacy partners, routing questions and resolving minor operational issues • Help track and document compliance with NABP, DEA, and state-specific pharmacy regulations • Flag potential risks or regulatory gaps and collaborate with leadership on appropriate escalation paths • Contribute to documentation and SOPs for internal compliance workflows • Support the rollout of error and adverse event reporting tools • Log and track operational issues raised by providers, pharmacies, and telehealth clients • Participate in root cause analysis and remediation efforts for any reported incidents • Execute defined workflows and processes with precision and consistency • Offer insights to improve SOPs, tooling, or partner communication workflows • Collaborate closely with cross-functional teams, including product, clinical, and compliance

🎯 Anforderungen

• 2–6 years of experience in pharmacy operations, healthcare data systems, or EHR/PBM environments • Exposure to compounding pharmacies or telehealth (preferred but not required) • Familiarity with pharmacy regulations (NABP, DEA, state-level rules) • A detail-first mindset and comfort working with structured data and standardized formats • Experience following or maintaining SOPs and reporting systems • Strong communication and collaboration skills in a startup or lean team setting • **Bonus:** PharmD or clinical credentials (not required)