Senior-Reiseberater (Deutsch, Amadeus)

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BCD Travel

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2006

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eCommerce • SaaS • Transport

BCD Travel ist ein führendes Geschäftsreisemanagement-Unternehmen, das die Konversation rund um Geschäftsreisen vereinfacht, indem es integrierte Lösungen und Dienstleistungen anbietet, um verschiedene Programmziele zu erreichen. Mit einem globalen Netzwerk, das über 100 Länder umfasst, bietet BCD Travel maßgeschneiderte Reisemanagement-Dienste, Risikomanagement-Lösungen und innovative Tools, um das Reiseerlebnis für Organisationen und deren Mitarbeiter zu verbessern. Ihre Expertise in der Reisebranche hat ihnen mehrfach Anerkennung eingebracht, und sie engagieren sich für Nachhaltigkeit und die Optimierung von Geschäftsreiseprogrammen.

Beschreibung

• Recherchieren und Bestätigen von Reisebuchungen für den Kunden • Fundierte Kenntnis der Reiserichtlinie des Kunden und konsequente Beratung des Kunden • Erfüllung aller Anforderungen in Bezug auf erforderliche Vorschriften • Bereitstellung der erforderlichen Brancheninformationen für den Kunden, z. B. niedrige Tarife, Umbuchungskosten und Stornogebühren • Erkennen von Möglichkeiten zur Überprüfung operativer Prozesse und kommerzieller Beziehungen mit dem Kunden und Unterbreitung von Verbesserungsvorschlägen • Pflege, aktive Kommunikation und kontinuierliche Erweiterung des aktuellen Wissens über den Zustand der verschiedenen unterstützten Bereiche der Reisebranche

🎯 Anforderungen

• Umfangreiche Erfahrung als Reiseberater/in • Fundierte Kenntnisse der Reisebranche, ihrer Richtlinien, Verfahren und Prozesse • Fortgeschrittene Kenntnisse im GDS Amadeus • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice- und Remote-Möglichkeiten • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer fachlichen Kompetenzen und Ihrer Karriere • Großzügige Urlaubstage, damit Sie sich erholen und neue Energie tanken können • Ein faires Vergütungspaket, einschließlich Angeboten zur mentalen, physischen und finanziellen Gesundheit • Branchenübliche Vorteile und Vergünstigungen in der Reisebranche • Ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt geschätzt wird