Patient Relations Specialist

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 27 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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BeBright

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2007

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

BeBright ist eine Beratungsfirma, die sich auf die Beschleunigung der Transformation im Gesundheitswesen konzentriert. Das Unternehmen kombiniert organisatorische Beratung mit Kreativität, um Kunden bei der Innovation zu unterstützen, Paradigmen zu durchbrechen, neue Perspektiven zu erkunden und sich auf die Zukunft vorzubereiten. Zu den Dienstleistungen und Spezialgebieten gehören Analytik, Marketing, Strategie, Innovation, regionale Zusammenarbeit, Szenarioplanung, Visioning, Führung, Innovationsfähigkeit, Zukunftsforschung, Trendforschung, Wirkungsanalyse, Customer Journey Mapping, Regionalscans, Strategieumsetzung und wertorientierte Versorgung. Ihre Zielkunden sind Gesundheits- und Pflegeorganisationen sowie regionale Interessengruppen, die nach strategischer Transformation und Innovation suchen.

Beschreibung

• Conduct outbound outreach to patients regarding outstanding balances and follow up until each balance is resolved. • Set up and document patient payment arrangements during outreach. • Answer inbound patient calls regarding balances, statements, and payment questions. • Resolve billing inquiries and process patient payments over the phone. • Accurately log all patient interactions, commitments, and payment arrangements in the patient ledger.

🎯 Anforderungen

• High school diploma or equivalent (Associate or Bachelor's degree in a related field is a plus). • Minimum of 2 years of experience in patient billing, patient financial services, front desk, or a call-based customer service role. • Clear, patient, and professional phone communication, especially regarding financial conversations. • Comfort setting up payment arrangements and handling balance conversations with empathy. • Familiarity with at least one dental practice management system, with willingness to cross-train. • Bilingual is a plus.

🏖️ Vorteile

• Competitive salary commensurate with experience. • Comprehensive benefits package including health insurance, dental coverage, and vision benefits. • Retirement savings plan with employer safe harbor program. • Paid time off and holidays. • Continuing education opportunities to enhance skills and knowledge in revenue cycle management.