Senior Configuration Specialist

🕒 vor 1 Monat

🌽 Illinois – Remote

🌽 Illinois – Remote

💵 $120.000 - $150.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Benchmark Analytics

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

🏛️ Regierung

💼 Beratung

🔒 Cybersecurity

Government • Consulting • Cybersecurity

Benchmark Analytics® wurde von einer Gruppe engagierter Fachleute gegründet, die über jahrelange Erfahrung in der Strafverfolgung sowie über tiefes Fachwissen in den Bereichen Data Science, evidenzbasierte Forschung und fortschrittliche Technologien verfügen, um Lösungen zu entwickeln, die das Personalmanagement in der modernen Polizeiarbeit weiterentwickeln. Mit dem Benchmark Management System® (BMS) schließen wir die aktuellen Wissenslücken auf dem Markt, indem wir alle Datenpunkte, die mit den Beamten, sowohl vereidigte als auch nicht vereidigte, einer Polizeibehörde verbunden sind, verfolgen, organisieren und analysieren. Wir arbeiten mit Behörden zusammen, um ein umfassendes, von oben nach unten reichendes Polizeikräfte-Managementsystem zu entwickeln. First Sign® Frühwarnsystem (Early Intervention) ist das einzige forschungsbasierte, datenwissenschaftlich gesteuerte EIS im Polizeiwesen, das heute verfügbar ist. First Sign nutzt die weltweit größte Datenbank zur Leistungsbewertung von Beamten mit über 20 Millionen Datensätzen - entwickelt in Zusammenarbeit mit der University of Chicago, um das effektivste Werkzeug zur Identifizierung von abweichendem Verhalten von Beamten bereitzustellen. First Sign geht weit über Standard-Frühwarnsysteme hinaus, indem es Benchmarks etabliert, die genauer Risikoverhaltensstufen identifizieren... und Sie auf den tatsächlichen Bedarf an Intervention und Unterstützung der Beamten aufmerksam machen. Unsere Care Action Response Engine® (C.A.R.E) Plattform hilft Vorgesetzten dabei, einen gezielten, sinnvollen Aktionsplan zu entwickeln, um Beamten, die ihren Kurs verloren haben, zu helfen, wieder auf den richtigen Weg zu kommen - und aus C.A.R.E heraus. Unsere Mission ist es, das Management von Polizeikräften durch ein All-in-One-Datenmanagement- und Frühwarnsystem zu transformieren, das einen ganzheitlichen Blick auf jeden Beamten bietet - in Polizeibehörden jeder Größe.

Beschreibung

• Work within an Agile framework to iteratively configure and deploy SaaS solutions. • Engage in sprint planning, daily stand-ups, and retrospectives to ensure continuous improvement. • Rapidly translate customer needs into configurable solutions that align with best practice. • Partner with police and government agencies to understand their workflows and operational needs. • Analyze and model business processes using BPMN to document and optimize workflows. • Document and communicate configuration changes effectively across teams. • Conduct configuration testing and validation before deployment. • Create user guides and training materials for configured solutions. • Participate in customer training sessions and knowledge transfer. • Gather and incorporate customer feedback to enhance future configurations. • Collaborate cross-functionally with project management, product, and support teams to refine implementation processes. • Maintain up-to-date documentation of configurations, system settings, and best practices. • Identify, analyze, and resolve configuration-related issues in an Agile, iterative manner. • Ensure compliance with security, data integrity, and regulatory requirements.

🎯 Anforderungen

• Strong understanding of BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation) with proven ability to model business processes effectively. • Proficient in JIRA, Confluence, and BPMN tools. • 1+ years of data analysis experience using SQL, Python, or other scripting languages. • Knowledgeable in data standardization, data mapping, and reporting. • Strong technical aptitude with ability to quickly learn new products and technical skills. • Excellent data sense with ability to identify patterns and understand central tendencies in both qualitative and quantitative data. • Strong problem-solving skills with keen attention to detail. • Enjoys working with data, testing assumptions, and conducting exploratory data analysis. • Familiarity with Agile methodologies including Scrum and Kanban. • Experience with iterative implementation processes. • 4+ years in technology/software implementation. • 4+ years in a SaaS environment, preferably with Enterprise customers. • Experience working with government agencies or law enforcement (preferred). • 2+ years of consulting experience. • Strong customer service orientation. • Ability to interpret and communicate complex concepts clearly. • Ability to communicate concisely and persuasively with customers, product managers, and engineers. • Independent self-starter who enjoys taking on new challenges and running with them. • Thrives in collaborative, fast-paced environments. • Comfortable under pressure with high-stakes deadlines in a fast-paced environment. • Passionate about the Benchmark Analytics mission and improving outcomes in the public sector. • Bachelor’s degree preferred. • Ability to travel approximately 25% for customer meetings.

🏖️ Vorteile

• Unlimited Paid Time Off. • Ability to work in a fully remote environment (must be based in the U.S. and willing to work in Central Time Zone). • Summer Half-Day Fridays. • Freed Up Fridays during Spring, Fall, and Winter months to promote productivity and dedicated heads-down work time. • Medical, dental, and vision plan offerings along with 401(k). • Employer-paid Short-Term Disability, Long-Term Disability, and Life Insurance. • Other Voluntary Benefits include additional Life Insurance, Spouse Life Insurance, and Accident Insurance.