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BizLibrary

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51 - 200 Mitarbeiter

🛍️ eCommerce

📚 Bildung

👥 HR Tech

💰 Private Equity Round im 2018-12

eCommerce • Education • HR Tech

BizLibrary ist eine Plattform für Lernen und Entwicklung, die darauf abzielt, die Fähigkeiten und Produktivität der Mitarbeiter durch umfassende Schulungsprogramme zu verbessern. Das Unternehmen bietet Lösungen für Compliance-Kultur, Hoch- und Umschulungen von Mitarbeitern sowie die Unterstützung der Führungskräfteentwicklung in Unternehmen. Die Plattform von BizLibrary umfasst eine kuratierte Inhaltsbibliothek, ein Learning Management System (LMS) und eine Vielzahl von Anwendungsfällen wie jährliche Compliance, Einarbeitung, Führungskräfteentwicklung und Schulung für Remote-Arbeit. Sie möchten das Mitarbeiterengagement, die Mitarbeiterbindung und die Leistung mit einer Vielzahl von Schulungsressourcen und -werkzeugen verbessern. BizLibrary ist bekannt für die Schaffung wirkungsvoller Lernlösungen, die den unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht werden.

Beschreibung

• Execute strategies to improve gross retention (reducing churn) and net retention (expansion growth). • Proactively identify and mitigate at-risk accounts, ensuring long-term customer success. • Monitor customer health scores, product adoption, and renewal risks. • Identify, qualify, and close upsell and cross-sell opportunities within a defined book of business. • Effectively manage the upsell pipeline, ensuring a formalized sales process is followed. • Build and maintain high-level relationships with customer executives to ensure alignment on strategic goals. • Ensure consistent communication with customer executives to strengthen long-term partnerships.

🎯 Anforderungen

• 3+ years of experience in account management, customer success, or sales • Experience selling into HR decision makers and navigating complex stakeholder environments • Experience selling SaaS or a subscription-based business required. • Strong experience with CRM (Salesforce preferred) and customer success data analysis • Exceptional executive communication skills, with the ability to influence at all levels.

🏖️ Vorteile

• Work from anywhere within the US for most roles • Competitive Salary • Medical, Dental, and Vision Insurance • Flexible PTO • 401K - 100% vested with ~4% match • 12 Paid Holidays • Company Laptop • Reimbursement for home office expenses • Employee Referral Bonuses • Short-Term and Long-Term Disability Insurance • FSA & HSA Options • Life Insurance • Personal and Professional Development • Employee Assistance Program (Mental Health) • Parental Leave + baby bonus