
51 - 200 Mitarbeiter
💰 €190.000.000 Series C im 2023-06
Blackpoint Cyber ist ein technologieorientiertes Cybersicherheitsunternehmen mit Hauptsitz in Maryland, USA. Das Unternehmen wurde von ehemaligen Sicherheitsexperten des US-Verteidigungsministeriums und der Geheimdienste gegründet und nutzt seine praktische Cyber-Erfahrung und sein Wissen über bösartige Taktiken, um MSPs bei der Sicherung ihrer Infrastruktur und ihres Betriebs zu unterstützen. \n\n Blackpoint bietet das einzige erstklassige, nationenstaatliche Cybersicherheits-Ökosystem und bedient die MSP-Community mit seiner eigenen proprietären Sicherheits- und Reaktionsplattform SNAP-Defense, die als Produkt oder als echter Managed Detection and Response (MDR) Service erhältlich ist. Blackpoint erkennt nicht nur Verstöße früher als jede andere Lösung auf dem Markt, sondern seine engagierten MDR-Sicherheitsanalysten arbeiten rund um die Uhr, um Netzwerkvisualisierung, Insider-Bedrohungsüberwachung, Antimalware, Datenverkehrsanalyse und Endgerätesicherheit in einem schnell einsatzbereiten Dienst zu kombinieren, um Bedrohungen zu überwachen und abzuwehren, bevor es zu spät ist. \n\n Zusätzlich zu seinen MDR-Diensten führt Blackpoint LogIC ein, seinen neuen Logging-Service mit integrierter Compliance, um MSPs und ihren Kunden zu helfen, die Anforderungen der Cyber-Compliance einschließlich Bewertungen und Audits zu erfüllen. Mit einfacher Push-Button-Einrichtung ermöglicht LogICs hocheffiziente Logging-Architektur und Selbstbedienungs-Webanwendung das Erstellen von Compliance-Berichten und das Verwalten aller Aspekte der Ereignis- und Protokollerfassung. Vereinfachen Sie, wie Sie sich auf Audits vorbereiten, und wissen Sie genau, wo Sie bereits abgesichert sind, ohne Ihre Sicherheitslage zu beeinträchtigen. \n\n Blackpoint Cyber arbeitet weiterhin hart daran, der MSP-Community ein durchgängiges, effektives Cybersicherheits-Ökosystem zu bieten. Die Mission? Absolute, einheitliche Erkennungs- und Reaktionsdienste für MSPs aller Größen bereitzustellen, um einer sich ständig ändernden Bedrohungslandschaft entgegenzutreten. \n\n Wir gewinnen den ungleichen Kampf. Tun Sie das auch? Erfahren Sie mehr unter www.blackpointcyber.com.
🕒 vor 9 Tagen
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

51 - 200 Mitarbeiter
💰 €190.000.000 Series C im 2023-06
Blackpoint Cyber ist ein technologieorientiertes Cybersicherheitsunternehmen mit Hauptsitz in Maryland, USA. Das Unternehmen wurde von ehemaligen Sicherheitsexperten des US-Verteidigungsministeriums und der Geheimdienste gegründet und nutzt seine praktische Cyber-Erfahrung und sein Wissen über bösartige Taktiken, um MSPs bei der Sicherung ihrer Infrastruktur und ihres Betriebs zu unterstützen. \n\n Blackpoint bietet das einzige erstklassige, nationenstaatliche Cybersicherheits-Ökosystem und bedient die MSP-Community mit seiner eigenen proprietären Sicherheits- und Reaktionsplattform SNAP-Defense, die als Produkt oder als echter Managed Detection and Response (MDR) Service erhältlich ist. Blackpoint erkennt nicht nur Verstöße früher als jede andere Lösung auf dem Markt, sondern seine engagierten MDR-Sicherheitsanalysten arbeiten rund um die Uhr, um Netzwerkvisualisierung, Insider-Bedrohungsüberwachung, Antimalware, Datenverkehrsanalyse und Endgerätesicherheit in einem schnell einsatzbereiten Dienst zu kombinieren, um Bedrohungen zu überwachen und abzuwehren, bevor es zu spät ist. \n\n Zusätzlich zu seinen MDR-Diensten führt Blackpoint LogIC ein, seinen neuen Logging-Service mit integrierter Compliance, um MSPs und ihren Kunden zu helfen, die Anforderungen der Cyber-Compliance einschließlich Bewertungen und Audits zu erfüllen. Mit einfacher Push-Button-Einrichtung ermöglicht LogICs hocheffiziente Logging-Architektur und Selbstbedienungs-Webanwendung das Erstellen von Compliance-Berichten und das Verwalten aller Aspekte der Ereignis- und Protokollerfassung. Vereinfachen Sie, wie Sie sich auf Audits vorbereiten, und wissen Sie genau, wo Sie bereits abgesichert sind, ohne Ihre Sicherheitslage zu beeinträchtigen. \n\n Blackpoint Cyber arbeitet weiterhin hart daran, der MSP-Community ein durchgängiges, effektives Cybersicherheits-Ökosystem zu bieten. Die Mission? Absolute, einheitliche Erkennungs- und Reaktionsdienste für MSPs aller Größen bereitzustellen, um einer sich ständig ändernden Bedrohungslandschaft entgegenzutreten. \n\n Wir gewinnen den ungleichen Kampf. Tun Sie das auch? Erfahren Sie mehr unter www.blackpointcyber.com.
• Lead and scale the Client Success team • Own the partner journey from onboarding through renewal • Partner with Sales and Product on partner needs and feedback • Develop and maintain CS playbooks and AI tooling standards • Use platform telemetry to surface adoption gaps and at-risk accounts • Define and track a comprehensive metrics framework • Deploy AI-powered dashboards and churn prediction models • Build AI-assisted onboarding sequences and digital engagement programs
• 8+ years in Customer Success or Account Management, with 5+ years in a leadership role • Demonstrated track record in cybersecurity & MSP-focused environments • Proven ability to lead cross-functional initiatives • Strong communication, analytical, and executive presence skills • Analytical fluency with platform telemetry and usage data • Demonstrated experience building AI-assisted CS motions, automated digital-touch programs • Track record of owning and improving NRR, GRR, and expansion revenue in a high-growth environment • Familiarity with AI governance, prompt engineering, or building with LLM-based tooling is a plus
• Health, Vision, Dental, and Life Insurance plans • 401k plan • Discretionary Time Off • Other minor perks
Jetzt Bewerben🕒 vor 9 Tagen
Client Success Manager at Addepar managing strategic client relationships and ensuring value delivery. Collaborating with cross-functional teams to drive client adoption and success through insights and support.
🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote
💵 $87.000 - $136.000 / Jahr
💰 €130.000.000 Corporate Round im 2021-11
⏰ Vollzeit
🟠 Senior
🔴 Experte
🏆 Customer Success
🦅 H1B-Visum-Sponsor
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
🕒 vor 9 Tagen
Customer Engagement Specialist handling customer success for the Touch Surgery Ecosystem. Supporting the Midwest Region with strong project management and relationship-building skills.
🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote
💵 $112.000 - $168.000 / Jahr
⏰ Vollzeit
🔴 Experte
🏆 Customer Success
🦅 H1B-Visum-Sponsor
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
🕒 vor 10 Tagen
501 - 1000
🤝 Non-Profit
📚 Bildung
🔬 Wissenschaft
Director of Customer Success managing post-sale customer lifecycle to enhance value and retention. Leading a high-performing team focused on strategic engagement and customer growth.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
🕒 vor 10 Tagen
Customer Engagement Specialist advancing Medtronic’s healthcare technology solutions. Driving customer satisfaction and product adoption in the Midwest region with extensive account management responsibilities.
🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote
💵 $112.000 - $168.000 / Jahr
⏰ Vollzeit
🔴 Experte
🏆 Customer Success
🦅 H1B-Visum-Sponsor
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
🕒 vor 10 Tagen
Strategic Customer Success Manager managing relationships for Spring Health’s large partners. Ensuring customer satisfaction, retention, and revenue growth through effective account management and forecasting.
🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote
💵 $135.000 - $159.500 / Jahr
⏰ Vollzeit
🟠 Senior
🔴 Experte
🏆 Customer Success
🦅 H1B-Visum-Sponsor
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich