
1001 - 5000 Mitarbeiter
💼 Beratung
📦 Logistik
🏭 Fertigung
💰 Private Equity Round im 2018-09
Consulting • Logistics • Manufacturing
Brainlab ist ein Pionier der digitalen Medizintechnik, 1989 gegründet, mit Hauptsitz in München. Das Unternehmen beschäftigt 2.200 Mitarbeitende an 25 Standorten weltweit. Brainlab unterstützt Ärztinnen und Ärzte, medizinisches Fachpersonal sowie deren Patientinnen und Patienten in über 6.300 Krankenhäusern in 122 Ländern.
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💰 Private Equity Round im 2018-09
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Brainlab ist ein Pionier der digitalen Medizintechnik, 1989 gegründet, mit Hauptsitz in München. Das Unternehmen beschäftigt 2.200 Mitarbeitende an 25 Standorten weltweit. Brainlab unterstützt Ärztinnen und Ärzte, medizinisches Fachpersonal sowie deren Patientinnen und Patienten in über 6.300 Krankenhäusern in 122 Ländern.
• Selbstständige Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen von Brainlab-Systemen wie Loop X und Airo in Krankenhäusern und klinischen Einrichtungen • Bereitstellung von technischem Support per Fernzugriff und vor Ort sowie Unterstützung klinischer Anwender bei der Fehlerbehebung und Bedienung der Systeme • Durchführung von Diagnosen, Upgrades und proaktiven Serviceprüfungen zur Sicherstellung einer optimalen Gerätefunktion • Tätigkeit als vertrauensvoller technischer Berater für Kunden sowie Aufbau starker Kundenbeziehungen und langfristiger Zufriedenheit • Unterstützung bei Produkteinführungen durch Koordination von Einrichtung, Tests und Einweisung der Anwender • Präzise Dokumentation sämtlicher Serviceaktivitäten gemäß den Qualitätsstandards • Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Engineering und klinischem Support, um ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen
• Abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung • Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support, vorzugsweise im Gesundheitswesen • Kenntnisse in Röntgensystemen und/oder Scannertechnologie von Vorteil • Ausgeprägte IT-, Netzwerk- und Fehlerbehebungskompetenzen • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch • Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (bis zu 80 %); gelegentliche internationale Einsätze sind möglich • Sicherer Umgang mit MS Office; Salesforce-Kenntnisse von Vorteil • Gültiger Führerschein
• Firmenwagen, Mobiltelefon und Laptop – auch zur privaten Nutzung • Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice • Umfassende Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten • Ein unterstützendes, internationales Team • Sinnstiftende Tätigkeit mit nachhaltigem Einfluss auf die Medizintechnik
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