Account Manager – Retained Services

🕒 vor 1 Monat

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 24%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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By Association Only - Shopify Plus Agency

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2010

💼 Beratung

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🛍️ eCommerce

Consulting • Marketing • eCommerce

By Association Only ist eine spezialisierte Shopify Plus-Agentur, die sich auf die Bereitstellung von designorientierten E-Commerce-Lösungen für Luxusmarken konzentriert. Sie bieten Dienstleistungen wie Webentwicklung, Replatforming, UI/UX-Design, Datenmigration und E-Commerce-Strategie an, die darauf abzielen, die Leistung und das Wachstum vor Ort durch ästhetisch ansprechende und funktionale Designs zu verbessern. Die Agentur hat Anerkennung für ihre Arbeit mit hochkarätigen Kunden in den Bereichen Mode und Luxusgüter wie P448 und Self-Portrait erlangt und mehrere Awwwards-Titel für Design-Exzellenz gewonnen. Ihr Ziel ist es, nahtlose, wachstumsorientierte Händlererlebnisse auf Shopify 2. 0 zu schaffen, insbesondere für diejenigen, die ihre Marken durch überlegene Designs und Leistung unterscheiden möchten.

Beschreibung

• Collaborate with the internal Retained production team and wider agency specialists • Engage with high-profile Shopify and Shopify Plus merchants to deliver ongoing value through the Retained Services programme • Maintain and nurture relationships with high-profile clients • Oversee execution of Retained clients’ roadmaps • Ensure timely delivery, clear communication and exceptional service quality • Manage a portfolio of established Shopify and Shopify Plus merchants • Build trusted relationships and turn merchant priorities into clear, achievable plans • Prioritise work and ensure retained time is used effectively • Maintain visibility of merchant priorities, available retained time and upcoming work • Make day-to-day decisions independently and escalate commercial, delivery or relationship risks when appropriate • Report to BAO’s Operations Director • Work closely with fellow Account Managers, developers and specialists across the agency

🎯 Anforderungen

• Extensive experience in digital account management; eCommerce experience is a bonus • Ability to manage multiple clients, devise agile plans and execute those plans from inception to completion • Ability to develop and maintain positive relationships with a wide range of internal and external stakeholders • Exceptional interpersonal skills and ability to thrive in a fast-paced, client-focused environment • Ability to foster a collaborative and positive team environment, encouraging open communication and knowledge sharing • Passion for developing positive working relationships with external stakeholders and becoming an extension of their internal teams • Excellent attention to detail and organisation skills • Systematic, methodical and pragmatic approach to work and Retained accounts • Effective team player working closely with fellow Account Managers to identify and address issues or challenges • Experience working with creative and development production teams • Bonus: experience working directly with Shopify / Shopify Plus platform or partners within the ecosystem • Bonus: ability to run reporting and analyse retainer performance over time • Bonus: commercial experience running digital projects brand side

🏖️ Vorteile

• 24 days of annual leave + 8 bank holidays • 1 extra day per year served • Christmas bonus scheme • High-spec computer equipment issued from day 1 • Flexible remote working or office based or a combination of the two - depending on your location and preference • Social events throughout the year • Clear career progression paths • Climate-positive employee benefit: BAO contributes a monthly payment per employee, planting trees around the world on behalf of its team • Opportunity to work with interesting, high-profile international brands • No micro-management culture

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

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