Leiter/in Social Media & Community

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Bybit

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2018

₿ Crypto

💸 Finanzen

👥 B2C

💰 Debt financing im 2025-03

Crypto • Finance • B2C

Bybit ist eine Kryptowährungsbörse, die den Kryptohandel vereinfacht und Neukunden Willkommensboni anbietet. Der bereitgestellte Text zeigt die Seitennavigation, den Promo-Text „Ihre Krypto-Reise, vereinfacht“, Handelspaare wie XAUT/USDT und erwähnt Derivate und angesagte Coins, was auf Spot- und Derivate-Handelsdienstleistungen hinweist.

Beschreibung

• Führung des Social Media & Community Center of Excellence (COE) für das regionale Team, inklusive Definition der regionalen Strategie, Governance und des Betriebsrahmens für alle Social- und Community-Kanäle. • Aufbau skalierbarer Frameworks, Playbooks und Best Practices, die regionalen Teams ermöglichen, konsistente und qualitativ hochwertige Social- und Community-Initiativen umzusetzen. • Verantwortung für Sammlung, Konsolidierung und Analyse von Community-Feedback, Social Listening und Kundenstimmung sowie Übersetzung der Erkenntnisse in umsetzbare Empfehlungen für Business-Stakeholder. • Aufbau und Stärkung des Markenvertrauens durch Entwicklung von Community-Engagement-Strategien und Unterstützung von Reputationsmanagement-Initiativen in wichtigen Märkten. • Zusammenarbeit mit Produkt, Marketing, PR, Customer Experience und regionalen Teams, um sicherzustellen, dass Community-Insights in Produktlaunches, Kampagnen und Kundenkommunikation einfließen. • Schulung und Befähigung regionaler Teams durch Coaching, Wissensaustausch, Toolkits und Kampagnen-Frameworks zur Verbesserung der Ausführungsqualität und operativen Reife. • Definition von Leistungskennzahlen und Reporting-Frameworks zur Messung von Community-Gesundheit, Engagement, Stimmung und Social-Media-Effektivität über die Regionen hinweg. • Kontinuierliche Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen, Tools, Governance und Ressourcenverteilung zwischen globalen und regionalen Teams.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 6 Jahre Erfahrung in Social Media, Community Management, Digital Marketing oder Markenstrategie in einem schnelllebigen, digital geprägten Unternehmen. • Nachweisliche Erfahrung in der Leitung regionaler oder globaler Social-Media- und Community-Funktionen über mehrere Märkte hinweg. • Fundiertes Verständnis von Social Listening, Community-Engagement, Analyse der Kundenstimmung und Online-Reputationsmanagement. • Erfahrung in der Entwicklung skalierbarer Frameworks, Governance-Modellen, Playbooks und operativer Standards. • Ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management mit der Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams und die Geschäftsführung zu beeinflussen. • Hervorragende analytische Fähigkeiten sowie Kommunikations- und Präsentationsstärke mit der Fähigkeit, Community-Insights in geschäftliche Empfehlungen zu übersetzen.

🏖️ Vorteile

• Study Growth Fund: Wir unterstützen Ihre berufliche Weiterentwicklung und kontinuierliches Lernen. • Interne Events: Teilnahme an regelmäßigen Teambuilding-Aktivitäten, Workshops und Veranstaltungen zur Förderung von Zusammenarbeit und Innovation. • Globale Zusammenarbeit: Teil eines vielfältigen, internationalen Teams mit Kolleginnen und Kollegen aus aller Welt. • Karriereentwicklung: Zugang zu Wachstums- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb eines schnell expandierenden globalen Unternehmens. • Interne Mobilität: Wachsen Sie mit uns – Ihre langfristige Entwicklung ist uns wichtig. Wir bieten interne Stellenangebote, um Ihren Karriereweg zu gestalten.