Técnico/a de Soporte N2, Transporte

🕒 vor 1 Monat

🇪🇸 Spanien – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Capgemini

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1967

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

Consulting • Healthcare • Logistics

Capgemini ist ein weltweit führendes Unternehmen, das Partnerschaften mit Unternehmen eingeht, um deren Betrieb durch den Einsatz von Technologie zu transformieren und zu verwalten. Mit Fachwissen in einer Vielzahl von Branchen wie Luft- und Raumfahrt, Automobil, Banken und Gesundheitswesen bietet Capgemini ein ständig weiterentwickeltes Dienstleistungsportfolio an, um den sich stetig ändernden Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden. Zu den Angeboten gehören unter anderem Cloud, Cybersicherheit, Daten und künstliche Intelligenz sowie Unternehmensmanagement. Capgemini betont zudem Innovation und Nachhaltigkeit, indem es Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützt und gleichzeitig ökologische und soziale Verantwortung fördert. Darüber hinaus bietet Capgemini Karrieremöglichkeiten auf verschiedenen Ebenen und in verschiedenen Berufen, fördert Innovation und Vielfalt in seiner Belegschaft.

Beschreibung

• Atención y resolución de incidencias de Nivel 2 (N2) en la red de transmisión y transporte del operador. • Diagnóstico y análisis de fallos en infraestructuras DWDM, OTN y SDN. • Soporte técnico a equipos de operación, despliegue e ingeniería. • Ejecución de actividades de provisión, modificación y baja de servicios de transporte. • Coordinación con fabricantes y grupos de soporte N3 para la resolución de incidencias complejas. • Gestión del ciclo completo de incidencias mediante herramientas corporativas de ticketing. • Validación y seguimiento de trabajos programados, migraciones y ventanas de mantenimiento. • Elaboración y actualización de documentación técnica y procedimientos operativos. • Participación en análisis de causa raíz (RCA) y propuestas de mejora continua.

🎯 Anforderungen

• Experiencia en operación, soporte y resolución de incidencias sobre redes de transmisión óptica y transporte. • Conocimientos de arquitecturas de transmisión DWDM, CWDM, OTN. • Experiencia en equipos de transporte óptico de fabricantes como Nokia, Ciena, Infinera, Huawei. • Conocimientos de tecnologías de red: SDH/PDH, DWDM / ROADM, OTN (Optical Transport Network), Ethernet Carrier. • Nivel de inglés medio / alto.

🏖️ Vorteile

• Contrato indefinido y proyecto estable. • Teletrabajo con visitas puntuales a la oficina. • Vale guardería (hasta 600 b/a). • Ayuda comida (1200€ b/a). • Formación técnicas, en habilidades e idiomas. • Plan de carrera real y adaptado a tu rol. • 24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año. • Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. • Acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán…) ¡entre otras! • FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.